Uutiset:
http://kauppa.fi/rss/feed/uutiset
Tiedotteet:
http://kauppa.fi/rss/feed/tiedotteet
Lausunnot:
http://kauppa.fi/rss/feed/lausunnot
Blogit:
http://kauppa.fi/rss/feed/blogit

RSS-syötteet voit tilata omaan RSS-lukijaasi klikkaamalla ylläolevia linkkejä.

Kaupan liitto edustaa elinkeinoelämän suurinta toimialaa kauppaa. Liiton piirissä on noin 7 000 jäsenyritystä, ja se edustaa sekä vähittäis- että tukkukauppoja elinkeinopolitiikassa ja työmarkkinaedunvalvonnassa. 

Pysy kartalla kaupan alan uutisista ja tilaa Kaupan liiton uutiskirje. Uutiskirjeessä on koottuna tärkeimmät ja ajankohtaisimmat uutiset, tiedotteet ja tapahtumat.

Tapahtumakirjeestämme saat tietoa Kaupan liiton koulutuksista ja seminaareista.

Liity kirjeiden postituslistalle täältä

Etusivu > Ajankohtaista > Tapahtumakalenteri > Kaupan liiton verkkokauppakoulutus

Kaupan liiton verkkokauppakoulutus

Verkkokauppakoulutuksen  -  joka on kaupan arvoketjun tarpeisiin räätälöity koulutuskokonaisuus - tämän vuoden viimeinen eli kolmas kurssi on käynnistynyt 26.10.2011. Sen aikana käydään järjestelmällisesti läpi kaikki kaupan verkkoliiketoiminnan osa-alueet.

Koulutuspäivät: 26. lokakuuta (Kick Off) - varsinaiset koulutuspäivät 2. marraskuuta, 9. marraskuuta ja 16. marraskuuta 2011

Voit vielä ilmoittautua mukaan - Täytä lomake sivun alalaidassa!

Lue aikaisempien kurssilaisten kommentteja seuraavista linkeistä - huhtikuu 2011 tästä ja syyskuu 2011 tästä.

Verkkokauppa kasvaa vauhdilla. Se haastaa suomalaisen kaupan, mutta tarjoaa myös paljon uusia mahdollisuuksia. Haluatko ymmärtää verkkokauppaa paremmin, tavoittaa asiakkaasi myös verkossa ja kasvattaa liiketoimintaasi?

Uusi kaupalle ja sen sidosryhmille suunnattu Verkkokauppa 2011 -koulutus on tarkoitettu sinulle, joka haluat rakentaa myymälällesi ja tuotteillesi vahvan verkkonäkyvyyden ja haluat tavoittaa laajempia kuluttajaryhmiä verkossa. Kaupan liiton tarjoama koulutus poikkeaa perinteisten it-talojen koulutustarjoomasta, koska koulutuksessa verkkoa lähestytään vähittäiskaupan erityiskysymysten kautta ja sen keskiössä ovat kauppiaan kannalta merkittävät liiketoimintahyödyt. Koulutus sopii myös niille sidosryhmille, jotka haluavat ymmärtää verkkoa kaupan näkökulmasta. Varaa paikkasi heti, sillä paikkoja on rajoitettu määrä.

Koulutuspäivät (yhteensä 3,5 päivää) toteutetaan yhdessä Verkkoteollisuuden kanssa. Koulutuspaikkana on EK toimitalo, os. Eteläranta 10 - paitsi 9.11.2011, jolloin koulutus pidetään Pääpostitalossa, Postimuseo, os. Asema-aukio 5 H 

Koulutus koostuu seuraavista moduuleista:

26.10.2011 klo 9.00–16.00 Kick off –päivä
2.11.2011 klo 9.00–16.00 Modulit 1 ja 2: Kuluttajakäyttäytyminen, Verkkokauppa ja kotisivut
9.11.2011 klo 9.00–16.00 Modulit 3 ja 4, Sähköinen maksaminen ja taloushallinto verkkokaupassa, Verkkokaupan logistiikka
16.11.2011 klo 9.00–13.00 Moduli 5, Kaupan verkkomarkkinointi, Päätöslounas ja todistusten jako

26.10.2011 klo 9.00 – 16.00 Kick off -päivä

      8.30 Ilmoittautuminen ja kahvit
      9.00 Alkupuheenvuorot, Kaupan liitto ja        Verkkoteollisuus
      Luotettavaa toimintaa- Verkkoteollisuuden      laatumerkki
     10.00 TNS Gallup
     11.00 Vilkas Group
     12.00 Lounas 
     13.00 Maksuturva
     14.00 Itella 
     15.00 Klikkicom ja Sanoma Digital
     16.00 Ohjelma päättyy

2.11.2011 klo 9.00 – 16.00 Modulit 1 ja 2

  • Kuluttajakäyttäytyminen
  • Verkkokauppa ja kotisivut

Kouluttajat TNS Gallup ja Vilkas

 9.11.2011 klo 9.00 – 16.00 Modulit 3 ja 4

  • Sähköinen maksaminen ja taloushallinto verkkokaupassa 
  • Verkkokaupan logistiikka

Kouluttajat Suomen Maksuturva, Visma ja Itella

16.11.2011 klo 9.00 – 13.00 Moduli 5

  • Kaupan verkkomarkkinointi
  • Päätöslounas ja Koulutustodistusten jako

Kouluttajat Klikki ja Sanoma Digital

Koulutuksessa esitellään myös Verkkokauppa 2010 -tutkimus, joka on ensimmäinen kattava kotimainen verkkokauppatutkimus.

Seurannassa oli yhteensä 30 tuoteryhmäluokkaa ja 63 alaluokkaa, ja luvut kattavat sekä tavarakaupan että palvelujen ostamisen ja palveluvaraukset. Tutkimus perustui 9000 kuluttajahaastatteluun Suomessa.

Tutkimus antaa ainutlaatuista tietoa verkkokaupasta, sillä se kattaa huomattavasti suuremman määrän tuote- ja palveluryhmiä kuin aiemmat Suomessa toteutetut tutkimukset.

Verkkokauppakoulutuksessa käsitellään seuraavat aihealueet:

1. Markkinakatsaus ja kuluttajakäyttäytyminen

  • Yleiskatsaus markkinoista, monikanavaisuus, myyntikanavien suhteet ja trendit
  • Onko verkkokaupassa bisnestä? Missä tuoteryhmissä?

2. Verkkokauppa ja kotisivut

  • Hyötyjä monikanavaisessa verkkoliiketoiminnassa:

Joko yrityksen ydinprosessin automatisointi tai yrityksen tukiprosessin automatisointi, esim. kanta-asiakaskauppa

  • Mitä tulee ottaa huomioon kun valitaan verkkokauppatoimittajaa?
  • "Success storyt" eri liiketoimintamalleissa (monikanavaisuus ja kansainvälisyys)
    kauppiaan liiketoimintamalli
  • ratkaisu
  • saadut hyödyt

 3. Sähköinen maksaminen ja taloushallinto verkkokaupassa

  • Eri maksutavat verkkokaupassa (tai monikanavaisessa verkkoliiketoiminnassa)
  • Tilastokatsaus verkkokaupoissa maksamisesta
  • Maksutapojen merkitys verkkokaupan toiminnassa (kuluttaja-/kauppiasnäkökulma)
  • Etäkaupan turvallisuuskysymykset
  • Oston esteiden purkaminen
  • Taloushallinto verkkoliiketoiminnassa

 4. Verkkokaupan logistiikka kokonaisuudessaan

  • kuljetus, varastointi
  • kansainväliset kuljetukset
  • asiakasmarkkinointi

 5. Kaupan verkkomarkkinointi

  • web-analytiikka, mittaaminen, konversiot
  • mihin markkinointieurot kannattaa sijoittaa?

Kaikissa teemoissa otetaan mukaan myös kansainvälisyysnäkökulma

Koulutuksen hinta: Kaupan liiton jäsenille 1350 € (+alv) ja ei-jäsenille 1950 € (+alv)

Hintaan sisältyvät kaikki koulutusmateriaalit sähköisessä muodossa sekä koulutuspäivien ruoka- ja kahvitarjoilut (aamiainen, lounas ja iltapäiväkahvi).

Huom. Koulutuksen eri moduleihin voi osallistua koulutukseen osallistuvan yrityksen nimeämänä myös eri henkilöt. 

Vuonna 2012 kurssi järjestetään maaliskuussa - koulutuspäivämäärät ovat 7.3,14.3, 21.3 ja 28.3.2012.llmoittaudu koulutukseen Kristina Metsolle - kristina.metso@kauppa.fi