Uutiset:
https://kauppa.fi/rss/feed/uutiset
Tiedotteet:
https://kauppa.fi/rss/feed/tiedotteet
Lausunnot:
https://kauppa.fi/rss/feed/lausunnot
Blogit:
https://kauppa.fi/rss/feed/blogit

RSS-syötteet voit tilata omaan RSS-lukijaasi klikkaamalla ylläolevia linkkejä.

Kaupan liitto edustaa elinkeinoelämän suurinta toimialaa kauppaa. Liiton piirissä on noin 7 000 jäsenyritystä, ja se edustaa sekä vähittäis- että tukkukauppoja elinkeinopolitiikassa ja työmarkkinaedunvalvonnassa. 

Pysy kartalla kaupan alan uutisista ja tilaa Kaupan liiton uutiskirje. Uutiskirjeessä on koottuna tärkeimmät ja ajankohtaisimmat uutiset, tiedotteet ja tapahtumat.

Tapahtumakirjeestämme saat tietoa Kaupan liiton koulutuksista ja seminaareista.

Liity kirjeiden postituslistalle täältä

Etusivu > Ajankohtaista > Tapahtumakalenteri > Palveletko oikeasti asiakastasi monikanavaisesti?

Palveletko oikeasti asiakastasi monikanavaisesti?

Aika: Tiistaina 8.12. klo 9.00-12.00
Paikka: Eteläranta 10, Teollisuuskeskus, 2. krs., auditorio

ASIAKKAASI TOIMII KAIKISSA KANAVISSA - TOIMITKO SINÄ?

Miten palvelet asiakastasi monikanavaisesti niin, että asiakkaasi palvelukokemus ei muutu? Haasta asiantuntijamme, keskustele ja ideoi yhdessä muiden osallistujien kanssa.

Aamupäivän ohjelma:

8.30 Aamiainen ja ilmoittautuminen

9.00 Tilaisuuden avaussanat
Kaupallinen johtaja Kristina Metso, Kaupan liitto ja tilaisuuden puheenjohtaja, myyntijohtaja Jan Walldén, Anders Innovations

9.15  Monikanavaisuus ja maksaminen
Head of Product Management, Jussi Pennanen, Verifone Finland Oy

9.45 Case: Kasvuyrityksen monikanavaisuus 
Toimitusjohtaja Matias Mäenpää, Pappila Penkkala Group
Pappila Penkkala Group on yrityspalvelutalo, joka tuottaa kokonaisvaltaisia  taloushallinnon, rahoituksen ja juridiikan palveluita.

10.15 Kahvitauko

10.45 Key Note Case:  CASE SUPPILOG  - Digitaalinen tukkukauppa 
Markkinointipäällikkö Marko Jäppinen, Suppilog Oy
Suppilog on eri toimialat yhdistävä digitaalinen tukku.

Suppilogin toimintamalli tuo jakamistalouden hyödyt yritysten väliseen tavarakauppaan.
Myyjät luovat yhdessä kasvumahdollisuuksia, jakavat kaupankäynnin kustannuksia ja myyvät tuotteensa suoraan valitsemiensa toimialojen asiakkaille. Ostajat tilaavat haluamiaan tuotteita yhdestä palvelusta ja saavat tehokkaammilla toimituksilla sekä joustavammalla valikoiman hallinnalla paremman kyvyn palvella kuluttaja-asiakkaitaan.
www.suppilog.fi

Casejen jälkeen seuraa

11.15 "Haasta asiantuntijamme -osio"

UUTTA! Voit lähettää kysymykset -  joihin etsit vastausta  - suoraan järjestäjille ilmoittautumisesi yhteydessä - kaikkiin kysymyksiin luvataan vastaukset

12.00 Tilaisuuden päätös ja kahvia ja verkostoitumista

Runsas kahvibuffet suolaisine ja makeine syötävineen ja hedelmineen tarjolla koko tilaisuuden ajan.

Ilmoittaudu nyt!

Osallistumismaksu Kaupan liiton ja Kaupan liiton jäsenliittojen jäsenille sekä Anders Innovationsin ja Verifonen asiakkaille on 50 euroa (+ alv 24 %), muille 100 euroa (+ alv 24 %). Osallistumismaksuun sisältyvät päivän tarjoilut sekä julkaisuluvan saaneet esitysmateriaalit sähköisessä muodossa tilaisuuden jälkeen.

Ilmoittaudu tästä

Yhteistyössä