Saavutettavuusseloste

Suomessa digitaalisten palvelujen saavutettavuusvaatimukset määritellään digipalvelulaissa.

Laki digitaalisista palveluista ei ulotu Kaupan liittoon verkkopalveluihin, mutta tavoitteenamme on varmistaa, että digitaaliset palvelumme ovat kaikkien käyttäjien, myös vammaisten henkilöiden, saavutettavissa. Saavutettavuus on tärkeä osa vastuutamme, ja kehitämme jatkuvasti verkkosivustomme käytettävyyttä ja saavutettavuutta voimassa olevan lainsäädännön ja standardien mukaisesti. Palvelun saavutettavuuden on arvioinut Vincit Oyj ja Evermade Oy.

Tämä saavutettavuusseloste koskee verkkosivustoa kauppa.fi. Seloste on laadittu 19.12.2025.

Lisätietoa saavutettavuusvaatimuksista on saatavilla osoitteessa saavutettavuusvaatimukset.fi

Vaihtoehtoiset asiointitavat

Jos et pysty hoitamaan asiaasi verkossa, asiakaspalvelumme auttaa sinua mielellään. Voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteessa kauppa@kauppa.fi tai puhelimitse soittamalla numeroon 09 1728 5151.

Verkkosivuston saavutettavuuden tila

Palvelu täyttää saavutettavuusvaatimukset osittain. Saavutettavuus on arvioitu WCAG 2.1 -kriteerien mukaisesti, tasoilla A ja AA.

Sisältö, johon saavutettavuusvaatimuksia ei sovelleta

Saavutettavuusvaatimukset eivät koske seuraavaa sisältöä tai toimintoja:

• Toiminnot ja sisältö, jotka ovat saatavilla vain kirjautumisen jälkeen.
• Linkit, jotka johtavat ulkopuolisille verkkosivustoille.
• Kolmannen osapuolen sisältö tai upotetut palvelut

Saavutettavuuspuutteet

Linkit ja navigointi

• Jotkin linkit, mukaan lukien ”Lue lisää…” -linkit, eivät ilmaise selkeästi tarkoitustaan tai kohdettaan. Linkistä ei välttämättä käy ilmi, avautuuko uusi sivu vai latautuuko tiedosto.
  • Asiaan liityvä WCAG-kriteeri: 2.4.4 Linkin tarkoitus
• Navigointielementeiltä puuttuu saavutettavat nimet tai ARIA-merkinnät, mikä vaikeuttaa niiden tarkoituksen ymmärtämistä ruudunlukijan käyttäjille.
  • Asiaan liityvä WCAG-kriteeri: 4.1.2 Nimi, rooli, arvo

Otsikot ja sivurakenne

• Tyhjiä H1-otsikoita on havaittu.
  • Asiaan liityvä WCAG-kriteeri: 2.4.6 Otsikot ja tunnisteet
• Otsikkotasot eivät aina etene loogisesti.
  • Asiaan liityvä WCAG-kriteeri: 1.3.1 Tiedot ja suhteet, 1.3.2 Merkityksellinen järjestys

Ei-tekstisisältö

• Kuvista ja visuaalisista elementeistä puuttuu toisinaan selittävä vaihtoehtoinen teksti. Joidenkin kuvien merkityksen välittämiseen tarvitaan lisäkuvausta.
  • Asiaan liityvä WCAG-kriteeri: 1.1.1 Ei-tekstisisältö
• Hero-bannereissa, joissa on tekstin päälle asetettu kuva, tekstin ja taustan välinen kontrasti ei aina ole riittävä.
  • Asiaan liityvä WCAG-kriteeri: 1.4.3 Kontrasti

Reflow

• Sisältö ei aina mahdu varattuun tilaan pienillä näytöillä, esimerkiksi 320 px leveydellä, mikä vaatii vaakasuuntaista vieritystä.
  • Asiaan liityvä WCAG-kriteeri: 1.4.10 Reflow

Palautteen antaminen

Oletko havainnut saavutettavuusongelman verkkosivustollamme? Ilmoitathan siitä meille. Kehitämme jatkuvasti verkkosivustomme käytettävyyttä ja saavutettavuutta voimassa olevan lainsäädännön ja standardien mukaisesti.

Voit ottaa meihin yhteyttä puhelimitse numeroon 09 1728 5151 tai sähköpostitse osoitteeseen kauppa@kauppa.fi.