Tiedotteet

Fyysisiä myymälöitä ja palveluja arvostetaan myös korona-aikana – päivittäistavarakaupassa paras palvelukokemus

Kuluttajapalveluille vaikean koronavuoden aikana asiakastyytyväisyys on noussut eniten lääkärikeskuksissa. Yksittäisistä yrityksistä tyytyväisyys on kohentunut voimakkaimmin Alepa-ketjussa, ja parasta se on Dressmannin asiakkailla. Palvelukokemus vaikuttaa voimakkaasti asiakastyytyväisyyteen, ja paras palvelukokemus on päivittäistavarakaupassa. Kaupan liiton pääekonomisti Jaana Kurjenojan mukaan fyysiset myymälät pystyvät kilpailemaan digiostamisen kanssa sijainnilla, valikoimilla ja asiakaspalvelulla.

Tulossa kaikkien aikojen digijoulu

Joulukaupan ennakoiminen on tänä vuonna erityisen vaikeaa. Monet erikoiskaupan alat, joille joulusesonki on perinteisesti ollut vuoden tärkein myyntikausi, ovat kärsineet koronavuoden aikana. Alkavan sesongin kannalta on kutenkin rohkaisevaa, että kulutusaikeet monissa tärkeissä tuoteryhmissä ovat juuri nyt voimistuneet. Joulukuu on edelleen ehdottomasti tärkein myyntikuukausi Suomessa toimivalle kaupalle.

Ammattiliitto Pro jatkaa päätöntä lakkoiluaan Suomen Kotidatassa – aloittaa seitsemännen lakon

Pro on tänään ilmoittanut uudesta kuukauden mittaisesta lakosta 25.11.–22.12. Syyksi Pro on ilmoittanut yrityksessä noudatettavat työsuhteen ehdot. Älytöntä on se, että yritys joutuu lakkoilun kohteeksi kiistasta, joka on jo ratkaistu syyskuussa. Tuolloin työtuomioistuin totesi yksimielisesti, että Kotidatassa voidaan soveltaa Kaupan TES:n ehtoja. Pron vaatimuksen mukaan lakkoilu loppuisi, jos Kotidata suostuisi maksamaan kaikille työntekijöille n. 500 euron palkankorotuksen. Perusteetonta vaatimusta tuetaan lakkoilulla työpaikkojen menettämisen uhalla.

Riita Kotidatassa ratkeaisi paikallisesti, mutta Pro vastustaa

Suomen Kotidata ja Ammattiliitto Pro ovat olleet sovittelussa sekä valtakunnansovittelijan johdolla että paikallisesti useiden viikkojen ajan. Neuvottelut päättyivät tänään tuloksettomina, koska Pro ei vieläkään tingi ICT-TES:n palkkavaatimuksestaan. Kiistan muut osapuolet Kotidata, Kaupan liitto ja Palvelualojen ammattiliitto PAM sen sijaan ovat valmiita ratkaisemaan ongelmat paikallisesti.

Stoppi näpistyksille ja vauhtia lasten taloustaidoille

Talous ja nuoret TAT tuo alakouluille virtuaalisen oppitunnin, jonka avulla lapset oppivat vastuullisina yhteiskunnan jäseninä toimimista sekä syventävät ymmärrystään omistajuudesta ja taloustaidoistaan. Mun elämä, mun vastuu -oppitunneilla alakoululaiset oivaltavat yksilön vastuun merkityksen yhteiskunnan toiminnalle. TATin kumppaneina oppitunnin ja valtakunnallisen kiertueen toteutuksessa ovat Kaupan liitto, Rikoksentorjuntaneuvosto, oikeusministeriö, Opetushallitus ja Poliisi.

Digiostamisen edelläkävijät näyttävät suuntaa – vastuulliset verkko-ostokset kiinnostavat

Digimaailman ja verkko-ostamisen edelläkävijät ovat alkaneet kiinnostua erilaisista vastuullisuusteemoista. Myös hinta ensisijaisena tekijänä ostopäätöksissä on koronavuoden aikana alkanut horjua, selviää Kaupan liiton ja Postin digikuluttajien vastuullisuusasenteita selvittävästä tutkimuksesta. Digiostamisen edelläkävijöiden asennemuutokset voivat heijastaa yleisemminkin tulevaisuuden trendiä.

Kotidata-riidan sovittelu edelleen kesken – Ammattiliitto Pro ilmoitti tukilakoista

Suomen Kotidatassa on käynnissä Pron järjestämä kuukauden lakko. Kotidata ja Pro ovat olleet sovittelussa valtakunnansovittelijan johdolla useita päiviä. Seuraava tapaaminen on sovittu keskiviikoksi 4.11. Sovittelu on vielä täysin kesken, mutta Pro on ilmoittanut tänään jälleen uusista, operaattoreihin kohdistuvista lakoista.

Pro tekee järjestöpolitiikkaa työntekijöiden kustannuksella

Pro moukaroi parhaillaan kaupan alan yritystä, Suomen Kotidataa, kuukauden lakolla. Kaupan liitto ei ole kuitenkaan vieläkään saanut yhtään yksilöityä työntekijöiden työsuhde- tai palkkaepäselvyyttä ratkaistavakseen, vaikka yrityksessä on ollut jo vuosia Kaupan TES:n toisen sopijapuolen, PAMin, luottamusmies. Tämäkö on Pron tapa ratkoa yksittäisten työntekijöiden työsuhdeongelmia?

Ajankohtaiset uutiset sähköpostiisi