Tavaran virheen hyvittäminen
Aika: 13.11. klo 9:00 — 13.11. klo 9:45
Paikka: Teams-webinaari
Onko asiakas aina oikeassa? Tunnetko myyjän velvollisuudet ja ostajan oikeudet? Mikä pohdituttaa kuluttajansuojakysymyksissä? Kaupan liitto toteuttaa viisiosaisen webinaarisarjan Kilpailu- ja kuluttajaviraston valmentavan valvonnan kanssa vuoden 2025 aikana.
Viidennessä osassa käsittelemme tavaran virheen hyvittämiseen ja virheestä aiheutuneiden vahinkojen korvaamiseen liittyviä kysymyksiä. Tilaisuudessa saat käytännön ohjeita esimerkiksi siihen, miten virheen oikaiseminen korjaamalla tai vaihtamalla tehdään, missä tilanteissa kauppa voidaan purkaa ja mitä kuluja kuluttajalle pitää virhetilanteessa korvata.
Tilaisuus on maksuton ja avoin Kaupan liiton jäsenille ja jäsenliittojen jäsenille.
Lämpimästi tervetuloa!
Lisätietoja: Webinaarisarjan neljäs osa (Sopimuksen syntyminen verkkokaupassa ja tavaroiden saatavuus) siirretty myöhemmin ilmoitettavaan uuteen ajankohtaan.
