Sopimuksen syntyminen verkkokaupassa ja tavaroiden saatavuus
Onko asiakas aina oikeassa? Tunnetko myyjän velvollisuudet ja ostajan oikeudet? Mikä pohdituttaa kuluttajansuojakysymyksissä? Kaupan liitto toteuttaa viisiosaisen webinaarisarjan Kilpailu- ja kuluttajaviraston valmentavan valvonnan kanssa vuoden 2025 aikana.
Webinaarisarjan neljännessä osassa käsitellään sopimuksen syntymisen ja maksun veloittamisen ajankohtaa verkkokaupassa. Lisäksi käydään läpi sitä, millä tavoin näistä on kerrottava kuluttajalle. Webinaarin aiheena ovat myös tavaroiden saatavuudesta annettavat tiedot ja tavaroiden loppumista koskevat sopimusehdot. Koulutuksessa kerrotaan kuluttajan oikeuksista, jos verkkokauppa vetäytyy sopimuksesta yksipuolisella perumisilmoituksella.
Tilaisuus on maksuton ja avoin Kaupan liiton jäsenille ja jäsenliittojen jäsenille.
Lämpimästi tervetuloa!
