Internationaliseringen av webbutiker ökar: 55 procent säljer till utlandet, många på väg att börja i år
I fjol växte webbhandeln i Finland snabbare än den övriga detaljhandeln, och allt fler butiker söker tillväxt i utlandet: redan 55 procent säljer över gränserna och ett stort antal planerar att börja i år. Samtidigt identifierar webbutikerna otillräckliga marknadsföringsresurser och kompetensbrist som hinder för tillväxt och strävar därför efter att förbättra sin marknadsföring samt utveckla tekniska lösningar och nya AI-verktyg.
Enligt Digital Commerce Finlands, Erikoiskaupan liitto Etus och Finsk Handels senaste Verkkokauppapulssi-enkät* ökade webbhandeln i Finland förra året med cirka 5,3 procent. Samtidigt ökade försäljningen inom hela detaljhandeln med 1,2 procent och försäljningen inom fackhandeln med 1,1 procent enligt Statistikcentralen.
Finländska webbutiker började förra året i snabb takt söka tillväxt utanför hemlandets gränser. När andelen webbutiker som sålde till utlandet var 47 procent år 2024, ökade motsvarande andel redan till 55 procent i fjol.
Inhemska webbutiker strävar fortfarande efter att internationaliseras: över en fjärdedel av de butiker som ännu inte säljer över Finlands gränser planerar att börja försäljningen under pågående år. Särskilt dessa webbutiker förväntar sig en rask tillväxt av försäljningen i år.
Tron på tillväxt är stark
På den inhemska marknaden förväntar sig nu drygt 36 procent en snabb tillväxt på över 10 procent under de kommande 12 månaderna, och 38 procent av webbutikerna förväntar sig en något måttligare tillväxt. Andelen webbhandlare som tror på tillväxt under de närmaste månaderna är något mindre, men är ändå fler än hälften av webbhandlarna. Under de närmaste månaderna finns de starkaste tillväxtutsikterna inom branscherna inredning och kosmetik.
Även om webbhandlarna tror starkt på tillväxt, ses Finlands ekonomiska situation och konsumenternas svaga förtroende fortfarande som stora hinder för tillväxt inom webbhandeln. Även den svaga bostadshandeln bromsar försäljningen inom vissa produktkategorier, såsom byggvaruhandel, inredning och hemelektronik.
Många inhemska webbutiker upplever också att otillräckliga marknadsföringsresurser samt den egna kompetensen bromsar försäljningstillväxten både i Finland och utomlands. För att uppnå den förväntade tillväxten strävar näthandlarna nu efter att stärka sin marknadsföring och utveckla de tekniska lösningarna i sina webbutiker. Många webbutiker har också påbörjat utvecklingen och implementeringen av AI-verktyg.
Även utländsk priskonkurrens upplevs ofta som orättvis och vilseledande för konsumenterna, när butiker och produktkategorier marknadsförs med orealistiskt stora och kontinuerliga rabattkampanjer. Särskilt kinesiska webbutikers och -plattformars verksamhet skaver hos köpmännen och man oroar sig för att uppfattningarna om priser blir ohållbara.
*Verkkokauppapulssi är en enkät för webbhandelsföretag som är verksamma i Finland, och den genomförs kvartalsvis och besvaras vanligtvis av cirka 100–200 företag. Svarsgivarna får en webbhandelsrapport som behandlar utvecklingen av webbhandeln på ett bredare plan än resultaten av enkäten och som även utnyttjar andra informationskällor. Chefsekonomen för Finsk Handel Jaana Kurjenoja ansvarar för analysen av företagsenkätens resultat och för produktionen av innehållet i webbhandelsrapporten.
Mer information:
Jaana Kurjenoja, chefsekonom, Finsk Handel
Tfn 040 820 5378, jaana.kurjenoja(at)kauppa.fi
Mirva Sandström, Digital Commerce Director, Digital Commerce Finland
Tfn 0400 984 141, mirva.sandstrom(at)digitalcommerce.fi
Jenni Homer, verkställande direktör, Erikoiskaupan liitto ETU ry
Tfn 050 300 1660, jenni.homer(at)etu.fi