Pressmeddelande

Arbetsgivare inom servicebranscherna behöver experter som har färdigheter att skapa utmärkta kundupplevelser. Till dessa färdigheter hör kundorientering, teamarbetsförmåga och en positiv attityd. Dessutom betonas kunskaper i svenska och digitala färdigheter, såsom smidig hantering av kontorsprogram.

Finsk Handels och Servicefacket PAM:s kampanj Vänligt bemött inleds 10.12.2024 i samband med julhandeln. Kampanjen strävar efter att väcka kunderna till att fundera över sin egen roll när det gäller att främja välbefinnandet i arbetet bland dem som arbetar med att betjäna kunder. Vi förväntar oss också fler verktyg i lagstiftningen.

Finländarnas förtroende för den egna ekonomin är starkare, och samtidigt har även förväntningarna på försäljningen i slutet av året inom fack- och bruksvaruhandeln ökat. I år belastas dock julhandeln av skärpningen av mervärdesbeskattningen som infaller precis under julsäsongen, vilket ytterligare minskar den svagt utvecklade köpkraften. Julsäsongen kommer ordentligt igång i mitten av november då de globala kampanjerna även lockar finländska konsumenter ut för att handla. Även om december är den överlägset största försäljningsmånaden inom detaljhandeln har försäljningen av hushållsteknik i november redan passerat decemberförsäljningen. 

Handeln är en av de största branscherna inom näringslivet och Finlands ekonomi, som arbetsgivare, skapare av ekonomisk tillväxt och skattebetalare. Även intaget av mervärdesskatt som skapas av handelns inhemska försäljning är till och med hälften av hela Finlands intag av mervärdesskatt. Regeringen har dock med åtstramningar av mervärdesbeskattningen försvagat fackhandelns internationella konkurrenskraft, och åtstramningarna kommer inte att synas i skatteintaget på det sätt som regeringen önskar. 

Företag inom handeln minskade år 2022 sin elförbrukning med en procent och sin värmeförbrukning med 9 procent jämfört med år 2021, berättar Statistikcentralen. Enligt handelns koldioxidindex minskade branschens koldioxidutsläpp samtidigt med 12,3 procent. Handelns mål är att uppnå koldioxidneutralitet senast år 2035 och utsläppsfrihet senast år 2050, men för att nå målen krävs politiska åtgärder som stödjer branschen.