Strategisten asiakkuuksien kasvattaminen
Monien tutkimusten mukaan yritysten suurin kasvupotentiaali piilee nykyisissä asiakkuuksissa. Mutta kuinka varmistetaan, että ensin osataan panostaa oikeisiin asiakkaisiin ja sen jälkeen vielä saadaan valjastettua niiden koko potentiaali? Näihin ja moneen muuhun kysymykseen tartutaan tässä koulutuksessa. Lämpimästi tervetuloa siis mukaan kuulemaan vuoden myyntijohtajaksikin valitun Ilona Ylinampan, sekä Miljoonamyyjä -kirjan kirjoittaneen Jan Ropposen vinkit, keissit ja tutkimustiedot … Lue lisää
Uuden YT-lain mukainen vuoropuhelu sekä muutosneuvottelut
1.1.2022 voimaan astuneen uuden yhteistoimintalain mukaan työnantajan tulee käydä jatkuvaa vuoropuhelua työpaikoilla koskien esimerkiksi yrityksen kehitysnäkymiä ja taloudellista tilannetta, työpaikalla sovellettavia sääntöjä, käytänteitä ja toimintaperiaatteita, työvoiman käyttötapoja ja henkilöstön rakennetta, henkilöstön osaamistarpeita sekä työhyvinvointia. Tule kuulemaan tarkemmin, miten vuoropuhelu tulee toteuttaa ja mitä velvoitteita siihen työantajan puolelta liittyy. Koulutuksessa keskitytään vuoropuhelun lisäksi myös muutosneuvotteluihin sekä … Lue lisää
Tullaan tutuiksi – yhdessä olemme enemmän
Kauppias, kaupan alan yrittäjä – tuntuuko joskus, että lyöt päätäsi seinään päivittäin saman haasteen parissa? Asettaako lainsäädäntö tai muu sääntely toiminnallesi ongelman, joka pienen kiven tavoin hiertää jalkapohjassasi? Kaupan liitto on muodostettu, jotta kaupan alan yritykset eivät jäisi yksin ongelmiensa kanssa – tiedätkö, millaista tukea liiketoimintaasi meiltä saat? Tiiviin aamupäiväwebinaarin aikana avaamme toimintaamme käytännön kautta, … Lue lisää
Esimiehen oikeudet ja velvollisuudet
Milloin esimiehellä on velvollisuus puuttua työntekijän toimintaan? Kuinka puuttuminen kannattaa tehdä? Mitä esimies voi edellyttää työntekijöiltään? Hyvin moni esimies törmää uransa aikana esimerkiksi alaistensa jaksamisongelmiin, työhön liittyviin laiminlyönteihin tai työpaikan häirintätilanteisiin. Valveutunut ja vastuullinen esimies tunnistaa tilanteet ja osaa toimia niissä asianmukaisesti. Koulutuksen tavoitteena on tukea esimiehiä toimimaan vastuullisesti ja rohkeasti tehtävässään, sekä auttaa heitä … Lue lisää
Yritysvastuusääntely etenee, mihin yritysten kannattaa varautua?
Yritysvastuuta ja yritysten kestävää toimintaa ohjataan enenevästi lainsäädännöllä. Helmikuun lopussa EU-komissio julkaisi direktiiviehdotuksen yritysten kestävää toimintaa koskevasta huolellisuusvelvoitteesta, ja lainsäädännön tarvetta on pohdittu myös kansallisesti. Vaikka prosessi on vasta alkuvaiheessa, kannattaa yritysten arvioida jo hyvissä ajoin, miten lainsäädäntö heijastuu omaan toimintaympäristöön. Webinaarissa perehdytään komission ehdotuksen keskeiseen sisältöön, kerrotaan Kaupan liiton linjauksista ja tavoitteista, ja arvioidaan … Lue lisää
Vuorovaikutus-, neuvottelu- ja esiintymistaidot
“Tutkimusten mukaan Tunneäly (EI) ennustaa jopa 2x paremmin henkilön menestystä, kuin älykkyys (IQ).” Tunneälyn merkitystä työelämässä ei voi yliarvioida, sillä se nousee esiin ennen kaikkea muutostilanteissa. Sosiaaliset taidot, kuten vuorovaikutus-, neuvottelu- ja esiintymistaidot vaikuttavat ihmisten työhön sitoutumiseen, joka puolestaan vaikuttaa suuresti tuottavuuteen. Tässä työelämän vuorovaikutus-, neuvottelu- ja esiintymistaitovalmennuksessa ei kukaan joudu väkisin epämukavuusalueelle tai esiintymään. … Lue lisää
Laskujen muoto ja sisältö arvonlisäverotuksessa
Koulutus laskuja käsitteleville Kaupan liiton jäsenille Tervetuloa vahvistamaan laskutusosaamistasi alv-asioissa. Koulutuksessa käymme käytännönläheisesti läpi vuonna 2019 päivitettyä verohallinnon ohjetta ’Laskutusvaatimukset arvonlisäverotuksessa’. Koulutuksen sisältöjä Mitä laskulla tarkoitetaan? Laskumerkintävaatimukset Kevennetyt laskumerkintävaatimukset Kulujen edelleenveloitus Arvonlisäveron vähennysoikeus Sitoumusmenettely Osallistumismaksu (sis. koulutusmateriaalit) Laskut ja arvonlisäverotus: 230 € + alv 24 %.
Ostopäätöspsykologiaa myyjille- tunneäly myyntityössä
Neuropsykologit Bede Broshnan ja Martin Fairn (Gazing Performance Systems, Inc.) ovat tutkineet ostamiseen liittyviä psykologisia vaiheita jo yli 20 vuoden ajan. Tiedämme nykyään, että ihmisen päätöksenteko koostuu joukosta ennustettavia vaiheita, joita ymmärtämällä myyjä voi parantaa mahdollisuuksiaan onnistua merkittävästi. Tämä valmennus on School of Salesille räätälöity ja tähän päivään on koostettu parhaat palat Tunneäly myyntityössä™ valmennuspolun … Lue lisää
Ostopäätöspsykologiaa myyjille- tunneäly myyntityössä
Neuropsykologit Bede Broshnan ja Martin Fairn (Gazing Performance Systems, Inc.) ovat tutkineet ostamiseen liittyviä psykologisia vaiheita jo yli 20 vuoden ajan. Tiedämme nykyään, että ihmisen päätöksenteko koostuu joukosta ennustettavia vaiheita, joita ymmärtämällä myyjä voi parantaa mahdollisuuksiaan onnistua merkittävästi. Tämä valmennus on School of Salesille räätälöity ja tähän päivään on koostettu parhaat palat Tunneäly myyntityössä™ valmennuspolun … Lue lisää
State of Sales Finland 2022
Tätä on odotettu! School of Sales toteutti yhdessä Sani Leinon ja Jan Ropposen kanssa ensimmäisen merkittävän tutkimuksen kotimaisen myynnin saralla 2020-luvulla. State of Sales 2022 -tutkimuksen tavoitteena oli selvittää kotimaisen myynnin nykytilaa, keskeisimpiä haasteita ja tulevaisuuden näkymiä pandemian aikaisessa ja jälkeisessä maailmassa. Tutkimuksen löydösten avulla voimme nyt antaa sinulle käytännönläheisiä ja toimivia malleja siihen, miten … Lue lisää