Pressmeddelande

Finsk Handel anser det beklagligt att förhandlingarna bryts – kollektivavtalet måste svara mot de krav som omvälvningen inom handeln ställer

Finsk Handel anser det var mycket beklagligt att Servicefacket PAM har brutit kollektivavtalsförhandlingarna för handeln och meddelat om övertidsförbud och arbetsinställelse. Handeln har förbundit sig till en för Finlands framgång viktig exportdriven arbetsmarknadsmodell och vill även hålla fast vid branschens möjligheter att sysselsätta människor.

Lätt för äldre att köpa – digitala köp vållar dock huvudbry ibland

För äldre kunder är det lätt att göra inköp, och de besöker gärna i synnerhet fysiska butiker. Personer över 55 år använder inte mobilen särskilt mycket när de besöker butiken, och de vill inte heller få annonser i sina mobiltelefoner, till skillnad från yngre. Många äldre köper och beställer smidigt i nätbutiker, men i synnerhet personer över 65 år stöter även på problem när det gäller digitala köp. Planeras nätbutikerna bara för yngre människor?

Finsk Handel: Lovande färdplan från kommissionen för att främja konkurrenskraften i digital ekonomi och i cirkulär ekonomi

Betydelsen av lika konkurrensvillkor lyfts tydligt fram i Europeiska kommissionens arbetsprogram för år 2020, som offentliggjordes idag. Finsk Handel anser att det är utmärkt att kommissionen äntligen verkar ta tag i missförhållandena gällande plattformsekonomi även när det gäller varuhandeln. Även de för handeln viktiga klimat- och cirkulärekonomimålen ges stor uppmärksamhet i arbetsprogrammet.

Kundnöjdhetsmätning visar största framsteg för kedjerna inom sport-, dagligvaru- och järnhandel

Kundnöjdheten har ökat i samtliga branscher inom handeln i Finland, berättar Finsk Handels nya Kundnöjdhetsindex. Inom servicebranscher var ökningen störst inom sporthandeln, medan nöjdheten med läkartjänsterna gick ner mest. Utav alla undersökta branscher skapar dagligvaruhandeln den bästa serviceupplevelsen. Kundservice är den finska handelns konkurrensfördel – också i julhandeln. Traditionellt är julen den största säsongen under året för detaljhandeln: genomsnittligt ökar försäljningen i december med en fjärdedel och i vissa branscher inom fackhandeln kan försäljningen mer än fördubblas.

Handeln har förbättrat sitt anseende som en miljöansvarig bransch som förnyar sig

Enligt tjänstebranschernas anseendeindex som genomfördes för andra gången är industrins anseende fortfarande bättre än konsumenttjänsternas. Endast dagligvaruhandeln kommer upp till industribranschernas nivå och är tydligt bättre än medeltalet. Särskilt handelns miljöanseende och anseende som en bransch som förnyar sig hade förbättrats jämfört med för två år sedan. I konsumenternas egna ansvarsattityder utmärker sig huvudstadsregionen bland de övriga.

KKV, Finsk Handel och Företagarna i Finland: En god konsumentrelation är både till företagets och konsumentens nytta

Konkurrens- och konsumentverket (KKV), Finsk Handel och Företagarna i Finland inleder i samband med Företagarens dag den 5 september 2019 kampanjen Goda konsumentrelationer. Under kampanjen ger man små och medelstora företag inom handeln handledning i grunderna i konsumentskydd. Med kampanjen vill man öka försäljarnas medvetenhet och kompetens, så att alla faser i köpprocessen genomförs på rätt sätt. Slutresultatet är en bra konsumentrelation, som ökar konsumenternas förtroende för företaget.

Detaljhandeln upplever nu en konjunkturtopp – i framtiden hotar en minskning av antalet företag

Detaljhandeln har vuxit med en årlig tillväxttakt om ett par procent i några års tid. Nästa år blir till-växten långsammare, men slutar inte. Inom partihandeln blev tillväxten av omsättningens volym* långsammare redan i fjol, och under första halvåret 2019 har den till och med krympt något. Enligt Finsk Handels prognos kommer det att ske stora förändringar i företagsstrukturen och antalet före-tag inom handeln, och detta kommer också att återspeglas i sysselsättningen.