Vuosi: 2025

Joululahjat ovat paljon enemmän kuin vain esineitä: ne kietoutuvat sosiaalisiin suhteisiin, kulttuurisiin odotuksiin ja antajan omaan identiteettiin. Vaikka ostotavat ja tuotteet muuttuvat, lahjan antamisen merkitys säilyy. Tässä blogissa pureudumme lahjojen monimutkaisiin dynamiikkoihin ja pohdimme, miten tekoäly voi tulevaisuudessa muuttaa lahjan antamisen kokemusta – ja mitä siitä seuraa ihmisille ja kaupan alalle.

Kaupan alan kilpailukyky rakentuu osaamisesta, joka vastaa muuttuvaan toimintaympäristöön. Kaupan liiton, Palvelualojen työnantajat Paltan ja Matkailu- ja Ravintolapalvelut MaRan yhteinen osaajabarometri paljastaa, mitkä trendit vaikuttavat eniten kaupan yritysten liiketoimintaan ja millaista osaamista ja koulutusta yrityksissä tarvitaan. Ratkaisut löytyvät ihmislähtöisistä taidoista, mutta myös kyvystä yhdistää ne kaupalliseen osaamiseen ja teknologian hyödyntämiseen. 

Joulusesonki on monelle kaupan alan yritykselle vuoden tärkein ja kiireisin aika. Kassajonot kasvavat, asiakkaiden odotukset ovat korkealla, verkkokaupat käyvät kuumana ja asiakaspalvelu on kovan paineen alla. Samalla joudumme jatkuvasti lukemaan uutisia myymälöissä tapahtuvista häiriötilanteista, joita alan henkilöstö kohtaa työssään.

S-ryhmä investoi vahvasti kotimaahan: viime vuonna S-ryhmän yritykset panostivat lähes miljardin euron verran mm. palveluverkoston, energiatehokkuuden ja kiinteistöjen kehittämiseen. Samalla SOK vauhdittaa kaupan digitalisaatiota ja hyödyntää tekoälyä, joka tekee asioinnista entistä sujuvampaa ja henkilökohtaisempaa.

Euroopan parlamentti on äänestänyt EU:n metsäkatoasetuksen määräaikojen siirtämisestä, mikä antaa kaupoille ja yrityksille lisäaikaa valmistautua sääntöjen täysimääräiseen noudattamiseen. Vähittäis- ja tukkukauppaa edustava EuroCommerce pitää päätöstä positiivisena, sillä se helpottaa asetuksen toimeenpanoa ilman, että kauppavirrat tai toimitusketjut häiriintyvät. Esitys tulee lopullisesti parlamentin päätettäväksi 15.–18.12.2025.