21.03.2018 10:33 Uutiset Asiakaskokemus on yrityksen strategian ydintä Asiakaskokemus on yritysjohtamisen kovinta ydintä, ei markkinointihattaraa. Siksi yrityksissä olisi analysoitava, mistä osasista se koostuu ja mitkä niistä ovat elintärkeitä.