Asiakaskokemus on yrityksen strategian ydintä
Asiakaskokemus on yritysjohtamisen kovinta ydintä, ei markkinointihattaraa. Siksi yrityksissä olisi analysoitava, mistä osasista se koostuu ja mitkä niistä ovat elintärkeitä.
Uutiset
Kehysriihessä selviää, onko valtiolla jo varaa puuttua myymälävarkauksiin
Kaupan liitto ja Suomen Yrittäjät vetosivat 13.12.2017 oikeusministeri Antti Häkkäseen sakon muuntorangaistuksen palauttamiseksi rikoslakiin. Varaton näpistelijä jää ilman rangaistusta, kun poliisi ei vie toistuviakaan varkauksia tuomioistuimen käsiteltäväksi.
Optisen alan neuvotteluratkaisu hyväksytty liittojen hallituksissa
Kaupan liiton ja Toimihenkilöliitto ERTOn 2.3.2018 saavuttama neuvottelutulos optisen alan työehtosopimuksesta on vahvistettu molempien liittojen hallinnoissa. Uusi työehtosopimus on voimassa 1.2.2018−28.2.2021.
Lääkejakeluselvityksellä tavoitellaan avointa dialogia apteekkialan uudistamisesta
Asiakkaiden muuttuneet tarpeet sekä halu yhdenmukaistaa apteekkialan ja terveydenhuollon sääntelyä ovat keskeisimmät syyt apteekkitoiminnan uudistamiselle.
Ruokaa muovipakkauksessa? Ei kiitos, sanovat hollantilaiset
Amsterdamilaisessa Ekoplaza-supermarketissa on avattu maailman ensimmäinen täysin muoviton ruokaosasto. Sen valikoimassa on lähes 700 luomutuotetta, joiden pakkauksista ei löydy muovin häivääkään.
Kaupan alalle voimaan uusi työehtosopimus
Uusi kaupan alan työehtosopimus on solmittu, ja se on voimassa 1.2.2018-31.1.2020.
Kaupan liitto ja PAM ovat päässeet neuvottelutulokseen
Kaupan liitto ja Palvelualojen ammattiliitto PAM ovat päässeet tänään 2.3.2018 neuvottelutulokseen kaupan alan työehtosopimuksesta. Ylityö- ja liukumien kerryttämiskielto on kumottu.
Optiselle alalle neuvottelutulos
Kaupan liitto ja Toimihenkilöliitto ERTO saavuttivat tänään 2.3. neuvottelutuloksen optikoiden työehtosopimuksesta.
Kuluttajien luottamus jälleen uusiin ennätyslukemiin
Kuluttajien luottamusindikaattori oli helmikuussa 25,8. Kyseessä on Tilastokeskuksen mukaan kaikkien aikojen korkein mittaustulos. Edellinen ennätys ehti olla voimassa vain kuukauden.
Työehtosopimusneuvottelut jatkuvat 2.3.
Kaupan liiton ja Palvelualojen ammattiliitto PAMin välillä tammikuusta lähtien käydyt työehtosopimusneuvottelut katkesivat perjantaina 16.2. Neuvotteluosapuolten edustajat tapasivat tänään 26.2. ja päättivät jatkaa työehtosopimusneuvotteluja perjantaina 2.3.2018.