Päivä: 26.4.2017

Big Data asiakkaan palveluksessa

Lasse Mitronen
Viime aikoina monet kaupankin alan yritykset eri puolilla maailmaa ovat havahtuneet Big Datan eli suurten tietomassojen avaamiin mahdollisuuksiin liiketoimintansa ja asiakaspalvelunsa parantamiseksi. Nykyään tietoa muun muassa kaupan toimintaympäristöstä, asiakkaista ja tuotteista on saatavilla useasta eri lähteestä ja entistä edullisemmin. Yhtenä esimerkkinä tietojen käyttökohteesta on sähköinen asiointi, joka antaa kaupoille mahdollisuuden tunnistaa ja ymmärtää entistä paremmin … Lue lisää

Taavi Heikkilä: Elinvoimainen palveluala osaksi hallitusohjelmaa

Miksi Palvelualojen tulevaisuusohjelma rakennetaan ja miten työ on käynnistetty? Miten kaupalla meni vuonna 2016, entä millaiset ovat näkymät eteenpäin? Kaupan vuosi -verkkojulkaisu koostaa avaintiedot viime vuodesta, mutta myös kaupalle juuri nyt ajankohtaisimmat teemat.

Sääntelyn purkamista pitää jatkaa

Kaupan liitto kannustaa maan hallitusta jatkamaan sääntelyn purkamista. Kilpailua apteekkialalla pitää lisätä edelleen vastuullisesti. Kannustinloukkujen purkamiseen ja nuorten syrjäytymisen ehkäisemiseen liittyvät toimenpiteet ovat tärkeitä.

Ajankohtaiset uutiset sähköpostiisi