Palvelujen digitalisaatiossa ei pidä unohtaa ikääntyviä kuluttajia

Terhi-Anna Wilska
Keväällä päättyneessä DIGI50+ tutkimushankkeessa tutkimusryhmäni selvitti noin 50–65-vuotiaiden ja osin sitä vanhempienkin kuluttajien kokemuksia digitaalisissa kulutusympäristöissä. Tutkimukseemme hakeutui haastateltaviksi myös runsaasti aiheesta kiinnostuneita yli 65-vuotiaita, jotka ovat edelleen aktiivisia kuluttajia. … Lue lisää