Verkko-ostaminen kasvussa joulusesongin alla – valuvatko eurot kuitenkin Kiinaan?
Joulusesongin lähestyessä verkko-ostaminen piristyy, mutta samalla kiinalaiset verkkokaupat vetävät suomalaisia entistä enemmän puoleensa. Kiina-ostokset ovat erityisen kovassa kasvussa pääkaupunkiseudulla.
Kaupan liiton selvityksen* mukaan suomalaisten verkko-ostaminen näyttäisi piristyvän joulusesongin lähestyessä. Marraskuun alussa, jolloin viimeisin mittaus tehtiin, 79 prosenttia suomalaisista kertoi ostaneensa verkossa viimeisen vuoden aikana. Lukema on noussut takaisin viime joulukuun tasolle.
”Myös verkko-ostamisen aikeet lähikuukausiksi ovat kohentuneet kuluneen vuoden aikana”, Kaupan liiton pääekonomisti Jaana Kurjenoja kertoo verkko-ostamisen seurannan tuloksista.
Verkkokaupan näkymien kohentuessa myös ostokset Kiinasta ovat taas kasvussa.
”Single’s Day -ostopäivä ja Black Friday -kampanjoiden alku ovat selvästi ohjanneet suomalaisia kiinalaisten verkkokauppojen ja -alustojen sivustoille”, Kurjenoja kuvaa aivan viime päivien kehitystä.
Kiinasta ostaminen on kasvanut erityisesti pääkaupunkiseudulla
Vielä alkuvuonna 24 prosenttia pääkaupunkiseudun asukkaista oli vuoden aikana ostanut kiinalaisista verkkokaupoista, mutta syksyyn mennessä osuus on noussut jo 28 prosenttiin. Kaikista suomalaisista Kiina-shoppailijoiden osuus on 30 prosenttia.
Suurin osa Kiinasta digiostoksia tekevistä on miehiä. Kun naisista Kiina-ostoksia on nyt tehnyt 25 prosenttia, vastaava osuus miehistä on 35 prosenttia. Tyypillisin Kiina-ostaja on 35–49-vuotias mies, mutta alkuvuoteen verrattuna ostaminen on yleistynyt eniten alle 35-vuotiailla miehillä.
Samalla myös heidän ostoskertojensa määrä on kasvanut: jo 38 prosenttia Kiinasta ostavista alle 35-vuotiaista miehistä hankkii Kiina-paketteja vähintään joka toinen kuukausi.
Kiinasta ostavat uskovat välttävänsä vaaralliset tuotteet
Runsas 70 prosenttia loppuvuoden aikana kiinalaisista verkkokaupoista ostavista perustelee hankintojaan sillä, etteivät he löydä vastaavia tuotteita kotimaisista tai eurooppalaisista kaupoista. Samalla ostoksia tekevät kuitenkin uskovat, että tuoteturvallisuus ei vaarannu Kiina-pakettien vuoksi, koska heidän mukaansa tavara on samaa, jota myydään myös Suomessa.
”Kiina-shoppareiden tuoteturvallisuuteen liittyvät uskomukset ovat hyvinkin vääriä. Toisaalta tiedetään, ettei Kiina-krääsä ole aina turvallista, mutta moni uskoo silti välttävänsä riskit omalla järjenkäytöllään. Samalla luotetaan siihen, että viranomaiset pysäyttävät vaaralliset tuotteet rajalla”, Kurjenoja avaa kuluttajien kuvitelmia.
Tukesin pääjohtaja Tomi Lounema totesi heinäkuisessa Helsingin Sanomien mielipidekirjoituksessaan**, että viranomaisten, kuten Tullin ja Tukesin, on vaikea ja resurssiensa puitteissa epätarkoituksenmukaista tarkastaa suoraan kuluttajille tulevia tavaralähetyksiä. Myöskään eurooppalaiset viranomaiset eivät pääse kiinni kiinalaisin yrityksiin, eikä kuluttajille saapuvien yksittäisten pakettien riittävän kattavaan pistokoevalvontaan ole resursseja, koska paketteja on niin valtava määrä.
Verkko-ostoksia Kiinasta perustellaan myös halvoilla hinnoilla: 76 prosenttia kertoo ostavansa Kiinasta juuri hintojen vuoksi. Halvat hinnat mahdollistavat myös heräteostokset ilman huonoa omaatuntoa.
”Peräti 65 prosenttia Kiina-shoppareista tekeekin hyvillä mielin myös heräteostoksia, mikä entisestään kasvattaa pakettirallia Kiinasta”, Kurjenoja näkee.
Kiina-krääsä joululahjana ei aina miellytä edes Kiina-shoppareita
Kiinalaisista verkkokaupoista ja -alustoilta ostavien kannattaa olla lahjahankinnoissaan varovaisia, sillä 74 prosenttia suomalaisista ei halua Kiina-krääsää joululahjaksi. Lähes puolet kuluttajista kokisi tällaisen lahjan jopa loukkaavana ja epäilisi myös sen tuoteturvallisuutta.
Edes kaikki Kiina-shopparit eivät arvosta kiinalaisilta sivustoilta tehtyjä lahjahankintoja: 38 prosenttia heistä ei halua vastaanottaa sellaisia.
”Moni kiinalaisilta alustoilta ostava toivoo siis saavansa itse toisenlaisia lahjoja, vaikka suurin osa ei välitäkään lahjan alkuperästä”, Kurjenoja toteaa.
*Selvitys perustuu Similarwebin dataan verkkosivuvierailuista sekä Kantar Finlandin toteuttamiin kuluttajakyselyihin. Selvityksen analyyseistä vastaa Kaupan liiton pääekonomisti Jaana Kurjenoja.
** Tomi Lounema, Helsingin Sanomat 13.7.2025: Viranomaisilla ei ole työkaluja puuttua kiinalaiseen krääsätuontiin
Lisätiedot: Jaana Kurjenoja, pääekonomisti, p.040 820 5378, jaana.kurjenoja(at)kauppa.fi