Case #kauppa: Juhlavuottaan viettävä Carlson vahvistaa monikanavaista asiakaskokemusta
![](https://kauppa.fi/wp-content/uploads/2019/12/carlson-1920x765-1.jpg)
Kotimainen vähittäis- ja tukkukauppaketju Oy Carlson on viettänyt 160-vuotisjuhlavuottaan panostamalla vahvasti paitsi myymälöihinsä myös verkkokauppaan. Asiakkaan saama henkilökohtainen palvelu pysyy jatkossakin toiminnan keskiössä.