Lausunto hallituksen esityksestä eduskunnalle laiksi kuluttajansuojalain muuttamisesta (eräät henkilöön kohdistuvat palvelut; HE 48/2022 vp)

Kaupan liitto keskittyy lausunnossaan tarkastelemaan ehdotettua henkilöön kohdistuvia palveluita käsittelevää sääntelyä siitä näkökulmasta, että uusilla säännöksillä on vähintään epäsuora yhteys tavaroiden kuluttaja-kauppaa harjoittavien yritysten liiketoimintaan. Kaupan alan yritykset tarjoavat rajoitetusti erilaisia henkilöön kohdistuvia palveluita osana liiketoimintaansa jo nykyään. Esimerkiksi ravintolapalveluiden tarjoaminen voidaan yhdistää elintarvikkeiden myyntiin, ulkonäköön kohdistuvia palveluita voidaan tarjota yhdessä kosmetiikkatuotteiden kanssa, taikka liikunta- tai vapaa-ajan kurssipalveluita myydä harrastusvälineiden rinnalla.

Tavaroiden ja palveluiden tarjoamisen rinnakkain voidaan olettaa yleistyvän tulevaisuudessa mm. muuttuvien kulutustrendien kuten kestävän kulutuksen ja kierto- ja jakamistalouden saadessa lisää jalansijaa.

Kaupan liitto katsoo, että sääntely on perusteltua erityisesti siltä osin, kun sillä selvennetään kuluttajansuojan soveltamisalaa, vaikka KSL on jo nykyisellään tarpeettoman raskas. Pitkällä aikavälillä tulisi kuitenkin mahdollisuuksien mukaan karsia yksityiskohtaisia mm. tiedonantovelvoitteisiin ja virheen oikaisuun tai hyvittämiseen liittyviä menettelytapoja, mikä voitaisiin tehdä myös ilman merkittäviä heikennyksiä kuluttajansuojan tasoon.

Lue lausunto:
Lausunto hallituksen esityksestä eduskunnalle laiksi kuluttajansuojalain muuttamisesta