Kaupan yrityksissä pulaa osaajista – digitalisaatio muuttaa tehtävien luonnetta

Kaupan alan yrityksissä osaavan työvoiman rekrytointi on vaikeutunut viime vuosien aikana. Tuoreessa Palvelualojen Osaajabarometrissa* Kaupan liiton jäsenyrityksistä lähes puolet eli 48 prosenttia arvioi osaavien työntekijöiden löytymisen hankalaksi. Kaupat nimeävät digitalisaation ja väestön ikääntymisen tärkeimmiksi alan tulevaisuuden toimintaympäristön muutostrendeiksi.