Blogit

Haluaako kuluttaja jakaa tietoa?

Hannu Saarijärvi
Digitalisoitumisen myötä asiakastiedon lähteet ja volyymi lisääntyvät. Asiakastieto ei ole pelkästään kassajärjestelmä- tai kanta-asiakastietoa, vaan myös selaindataa, hakusanoja, paikkatietoa tai tuotteiden ja palveluiden kulutuksesta syntyvää monimuotoista dataa. Yritykset ovat kiinnostuneita … Lue lisää

Alkoholilaki ja mystinen kuluttaja

Kari Luoto
Uuden alkoholilain käsittely on eduskunnassa tiettävästi loppusuoralla. Lakiesitys sallisi valmistustavasta riippumatta 0,8 % nykyistä vahvempien alkoholijuomien myynnin myös Alkon ulkopuolella. Juuri tämä lainkohta on herättänyt kiivainta väittelyä. Siihen nähden on … Lue lisää

Kuinka kauan joululla on merkitystä?

Taas on tulossa se aika vuodesta, kun tilinauhat siirtyvät kaupassa punaiselta mustalle. Alkuvuoden tappiolliset kuukaudet näkyivät kirjanpidossa punaisella, mutta marraskuun lopulta, eli Black Fridaysta lähtien, tehdään voittoa eli mustalla kirjattavaa … Lue lisää

Asiantuntija − kuka johtaa hyvinvointiasi?

Katriina Ahtee
Asiantuntijatyö on vaativaa aivotyötä, josta palautuminen on joskus haastavaa. Myös kaupan alalla yhä useamman työ on asiantuntijatyötä, ja todennäköisesti myös sinä, tämän blogin lukija, olet vaativaa aivotyötä tekevä asiantuntija. Asiantuntijoiden … Lue lisää

Ruokaketjussa kukaan ei pärjää ilman toista

Lauri Sipponen
Suomalainen ruokaketju vahvistaa juuri nyt ennennäkemättömällä tavalla vientimuskeleitaan. Yhä useampi toimija tähtää ponnisteluissaan pienen kotikentän sijaan kansainvälisille markkinoille. Tämä on hieno asia.   Eikä ole mitään syytä, mikseivät suomalaiset kaupan … Lue lisää

Kysymys on Alkon monopolista, ei alkoholista

Juhani Pekkala
Hallitus antoi eduskunnalle esityksen uudesta alkoholilaista – viimein. Sen yksi tärkeimmistä uudistuksista on, että 5,5 prosentin vahvuiset alkoholit voisivat tulla myyntiin päivittäistavarakaupoissa. Se tarkoittaa pääasiassa A-oluita ja lonkeroita. Paljon puhuttujen … Lue lisää

Palvelualustat kaupan uudistajina

Lasse Mitronen
Kaupan piirissä on käynnissä mielenkiintoinen kehitysvaihe, jossa riittää pohdittavaa, haasteita ja myös uusia mahdollisuuksia perinteiselle kaupalle. Kiinnostavaa on, että näitä merkittäviä muutoksia on tapahtumassa samaan aikaan ”asiakkaan tontilla” eli toisaalta … Lue lisää

Työn murros: mikä on työmarkkinajärjestöjen kohtalo?

Anna Lavikkala
Elinkeinoelämän keskusliitto EK järjesti heinäkuussa SuomiAreenalla keskustelun, jossa olivat mukana EK:n toimitusjohtaja Jyri Häkämies, SAK:n puheenjohtaja Jarkko Eloranta, STTK:n puheenjohtaja Antti Palola, Akavan puheenjohtaja Sture Fjäder, Palvelualojen ammattiliiton PAM:n Ann … Lue lisää

Palvelujen digitalisaatiossa ei pidä unohtaa ikääntyviä kuluttajia

Terhi-Anna Wilska
Keväällä päättyneessä DIGI50+ tutkimushankkeessa tutkimusryhmäni selvitti noin 50–65-vuotiaiden ja osin sitä vanhempienkin kuluttajien kokemuksia digitaalisissa kulutusympäristöissä. Tutkimukseemme hakeutui haastateltaviksi myös runsaasti aiheesta kiinnostuneita yli 65-vuotiaita, jotka ovat edelleen aktiivisia kuluttajia. … Lue lisää

Ajankohtaiset uutiset sähköpostiisi

Tilaa uutiskirje »