Kaupan liiton lausunto hallituksen esityksestä eduskunnalle laeiksi valtion palveluiden saatavuuden ja toimintojen sijoittamisen perusteista annetun lain muuttamisesta ja julkisen hallinnon yhteispalvelusta annetun lain 10 a §:n 3 momentin kumoamisesta

Lausunto on jätetty Lausuntopalveluun.

4 Kommentit sekä muutos- ja korjausehdotukset palvelulakiin ehdotettuun 2 d §:ään ja 2 f §:ään ja niiden säännöskohtaisiin perusteluihin (asiakaspalvelutehtävien antaminen yksityiselle palveluntuottajalle, asiakirjan vastaanottaminen ja tiedoksi antaminen sekä löytötavara yksityisen palveluntuottajan hoitaessa asiakaspalvelutehtäviä)

Hallituksen esityksen mukaan valtion avustavia asiakaspalvelutehtäviä voitaisiin hoitaa myös ostopalveluna. Kaupan liitto pitää hyvänä, että hallituksen esityksessä mahdollistettaisiin asiakaspalvelutehtävien järjestäminen ostopalveluina yksityisiltä palveluntarjoajilta, jolloin kaupan alan yritysten laaja asiakaspalveluverkosto voisi olla julkisen palvelun tukena, ja siten parantaa julkisten palveluiden saavutettavuutta erityisesti haja-asutusalueilla. Lakiesityksen 2 d § 3 momentin mukaan palveluntuottajan ja sen alihankkijan palveluksessa olevaan henkilöön sovelletaan rikosoikeudellista virkavastuuta koskevia säännöksiä hänen hoitaessaan tässä laissa tarkoitettua tehtävää. Kaupan liitto huomauttaa, että 2 d § 3 momentti mukaisen virkavastuun soveltaminen kaupan työntekijöihin rajaa käytännössä kaupan alan yritykset julkisten asiakaspalvelutehtävien tuottamisesta pois, mikä ei ole tarkoituksenmukaista hallituksen esityksen tavoitteiden kannalta.

9 Muut kommentit

Kaupan liitto yhtyy Päivittäistavarakauppa PTY ry:n lausuntoon.