kuluttajatutkimus

Taloudellinen epävarmuus ohjaa suomalaisten kuluttajien ostopäätöksiä enemmän kuin arvot, ja suhtautuminen kaupan tekoälyratkaisuihin on selvästi varauksellista. Tuoreen kyselytutkimuksen mukaan hinta ratkaisee arjessa, vaikka vastuullisuutta pidetään yhä tärkeänä.

Suomi on ollut yksi maailman johtavia second hand -ostamisen maita, mutta viime vuonna käytettyjen tuotteiden ostaminen väheni. Samaan aikaan suomalaisten ostaminen yleensäkin vähittäiskaupassa hiipui. Kaupan liiton tutkimus vahvistaa käsitystä siitä, että käytettyjen tuotteiden ostaminen on meillä yksi tapa kuluttaa muiden joukossa. Second hand -tuotteiden ostajia ei aina ohjaa vastuullisuuskriteerit, vaan he voivat olla hyvinkin tarjoushakuisia ja hintavetoisia kuluttajia.