Vastuullinen kesäduuni -kampanja viettää tulevana vuonna 10-vuotisjuhlaansa. Kauppa jatkaa merkittävänä kesätyöpaikkojen tarjoajana, ja Kaupan liitto puolestaan hankkeen toimialakumppanina myös juhlavuonna.
Maanantaina 11. marraskuuta vietetty Singles’ Day sai kiinalaiset kuluttajat ennennäkemättömän ostoinnon valtaan. Sen ansiosta verkkokauppajätti Alibaba Group ylsi taas uuteen myyntiennätykseen.
Koko kaupan työpäiväkorjattu liikevaihto kasvoi syyskuussa 3,0 prosenttia vuodentakaisesta. Kehitys oli positiivista kaikilla kaupan toimialoilla, kertoo Tilastokeskus.
According to the Finnish Commerce Federation’s latest customer satisfaction index, customer satisfaction has grown across all trade sectors in Finland. The growth has been the strongest in sporting goods, whereas medical services have seen the biggest drop in customer satisfaction. Of all the sectors covered, the best service experience is created in daily consumer goods trade. Customer service is a competitive advantage – also in Christmas trade. Christmas is traditionally the number one season of the year for the retail sector: sales increase by a quarter on average, and more than double in some areas of specialty goods trade.
Asiakastyytyväisyys on kasvanut kaikilla kaupan aloilla Suomessa, Kaupan liiton tuore Asiakastyytyväisyysindeksi kertoo. Palvelualojen suurin nousija on urheilukauppa, kun taas suurin lasku on tapahtunut tyytyväisyydessä lääkäripalveluihin. Päivittäistavarakauppa luo kaikista tutkituista aloista parasta palvelukokemusta.
Asiakaspalvelu on suomalaisen kaupan kilpailuetu – myös joulukaupassa. Joulu on perinteisesti vähittäiskaupan vuoden ykkössesonkia: keskimäärin myynti kasvaa joulukuussa neljänneksen, ja joillakin erikoiskaupan aloilla myynti yli tuplaantuu.
Maanantaina 11.11. käynnistynyt Posti- ja logistiikka-alan unioni PAU:n lakko saattaa tuoda viivästyksiä Postin toimittamiin verkkokauppaostoksiin. Kaupat ja kuluttajat voivat tilanteen vuoksi harkita käyttävänsä muiden logistiikkakumppaneiden palveluita.
Verohallinnon tavoitteissa on uudistaa arvonlisäveroilmoitus ja ottaa uusi ilmoitus käyttöön vuonna 2022. Nyt lausunnolla oleva luonnos uudeksi ilmoitukseksi moninkertaistaisi nykytilassa kerättävien tietojen määrän. Lue lausunto:
K-Citymarket Järvenpää on tunnustettu vuoden parhaaksi ruokakaupaksi maailmassa. Se on voittanut arvostetun IGD Awardsin Store of the Year 2019 -palkinnon.
Suomen hallituksen keskeisimpänä tavoitteena oleva työllisten määrän kasvattaminen ei onnistu ilman kaupan alan vahvaa roolia. Digitalisaatio muokkaa alan työtehtäviä ja osaamistarpeita, mutta avaimia menestykseen voidaan hakea esimerkiksi mainetyön, paikallisen sopimisen ja jatkuvan oppimisen avulla.
Evästeet auttavat meitä kehittämään verkkopalveluamme ja parantamaan sen sisältöjä ja saavutettavuutta. Osa evästeistä on välttämättömiä, jotta sivut toimivat oikein. Voit palata asetuksiin myöhemmin Tietosuoja ja käyttöehdot -sivulla. Hallinnoi evästeasetuksiasi.
Evästeet auttavat meitä kehittämään verkkopalveluamme ja parantamaan sen sisältöjä ja saavutettavuutta. Osa evästeistä on välttämättömiä, jotta sivut toimivat oikein. Voit hyväksyä kaikki evästeet tai vain välttämättömät.
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. These cookies ensure basic functionalities and security features of the website, anonymously.
Cookie
Duration
Description
cookielawinfo-checkbox-analytics
11 months
This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics".
cookielawinfo-checkbox-functional
11 months
The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional".
cookielawinfo-checkbox-necessary
11 months
This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary".
cookielawinfo-checkbox-others
11 months
This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other.
cookielawinfo-checkbox-performance
11 months
This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance".
viewed_cookie_policy
11 months
The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data.
Analytical cookies are used to understand how visitors interact with the website. These cookies help provide information on metrics the number of visitors, bounce rate, traffic source, etc.
Cookie
Duration
Description
_ga
2 years
The _ga cookie, installed by Google Analytics, calculates visitor, session and campaign data and also keeps track of site usage for the site's analytics report. The cookie stores information anonymously and assigns a randomly generated number to recognize unique visitors.
_gat_UA-7567086-1
1 minute
A variation of the _gat cookie set by Google Analytics and Google Tag Manager to allow website owners to track visitor behaviour and measure site performance. The pattern element in the name contains the unique identity number of the account or website it relates to.
_gid
1 day
Installed by Google Analytics, _gid cookie stores information on how visitors use a website, while also creating an analytics report of the website's performance. Some of the data that are collected include the number of visitors, their source, and the pages they visit anonymously.
vuid
2 years
Vimeo installs this cookie to collect tracking information by setting a unique ID to embed videos to the website.