tekoälyagentti

Mitä kaupan tulisi ymmärtää kanta-asiakkaan arjesta?

Elina Närvänen
Kauppa tietää asiakkaastaan yhä enemmän, mutta tietääkö se, miksi hän haluaa pysyä uskollisena? Kanta-asiakasohjelmia kehitetään parhaillaan datan ja tekoälyn avulla kohti hyperpersonointia, jossa edut ja palkkiot räätälöidään yksilöllisesti.  Syvällinen asiakasuskollisuuden merkitysten ymmärtäminen on silti edelleen tarpeen.

Göteborgin D‑Congress 2026: tekoäly on jo arjessa – tulevaisuuden menestyjä on nopea, dataa hyödyntävä ja rohkea

Pohjoismaiden suurin kaupan alan tapahtuma, D‑Congress 2026, osoitti että kaupan markkina muuttuu nyt nopeammin kuin koskaan aiemmin. Tekoäly on siirtynyt arkeen, ja sen rooli kasvaa jatkossakin. Göteborgiin 4.–5.3. kokoontuneet kaupan ja teknologia-alan vaikuttajat korostivat, että menestys vaatii ketteryyttä, datan hyödyntämistä ja rohkeita uudistuksia.

Ajankohtaiset uutiset sähköpostiisi

Tilaa uutiskirje »