Tiedotteet

Korona on haastanut kaupan palvelukykyä – päivittäistavarakaupassa tyytyväisimmät asiakkaat

Asiakkaiden kokemus palvelusta luo asiakastyytyväisyyttä ja sitä kautta myös lojaliteettia kauppaan. Palvelukokemuksen merkitys asiakastyytyväisyyteen on erityisen voimakas yli viisikymppisillä asiakkailla. Ikärakenteeltaan muuttuvassa Suomessa kaupalle on entistä tärkeämpää pohtia, miten vastata eri ikäisten asiakkaiden tarpeisiin. Paras palvelukokemus ja asiakastyytyväisyys on päivittäistavarakaupassa ja heikoin rautakaupassa sekä sisustus- ja huonekalukaupassa.

Kaupan alan päästöt laskevat tehokkaasti, mutta eivät riittävästi hiilineutraaliuden saavuttamiseksi vuoteen 2035 mennessä

Kaupan hiili-indeksin mukaan alan kasvihuonekaasut vähenivät 8 prosenttia vuonna 2020. Alan yritysten tekemä kunnianhimoinen päästövähennystyö näkyy hyvässä kehityksessä, mutta hiili-indeksin perusteella päästöjen nykyinen laskuvauhti ei riitä hiilineutraaliuden saavuttamiseen vuonna 2035. Sähkönkäytön lisääminen ja sitä vauhdittava palvelualojen alhaisempi sähköverokanta ovat hiilineutraalin kaupan alan edellytykset.

Muotikauppa koronan jälkeen – Miten ala toipuu koronan iskusta?

Viime vuonna kotitalouksien vaate- ja kenkäostokset kutistuivat 24 prosenttia, ja joka kymmenes alan erikoiskauppa lopetti toimintansa. Kaupan liiton ennusteen mukaan vaatetuksen kuluttajamarkkinat eivät lähivuosina palaa pandemiaa edeltävälle tasolle. Suurimmiksi ongelmiksi muotikaupan tulevaisuudelle Suomessa yritykset näkevät korkean kustannustason, heikon ostovoiman, ulkomaisten yritysten suotuisammat kilpailuedellytykset sekä sen, ettei alan digitalisaatiota ja kansainvälistymistä tueta riittävästi. Ennen pandemiaa puolella muotikaupoista ei ollut verkkokauppaa, ja edelleenkään runsas viidennes ei sellaista edes suunnittele.

Kestävän rahoituksen tietohubi ja pyöreä pöytä: Tietoa ja taitoa energiatehokkuuden ja korjausrakentamisen rahoituksesta

Motiva käynnistää yhdessä ympäristöministeriön, Energiaviraston sekä Suomen Kuntaliiton, Kaupan liiton, Elinkeinoelämän Keskusliiton, RAKLIn ja Suomen Yrittäjien kanssa kolmivuotisen hankkeen, jossa on tavoitteena luoda kestävän rahoituksen tietohubi sekä kasvattaa rahoitukseen liittyvää osaamista ja tietämystä hankkeessa perustettavien pyöreiden pöytien avulla.

Kauppa ja työelämä tutuiksi nuorille Maailman suurimmassa etäTETissä

Elinkeinoelämän suurin työllistäjä ja suurin nuorten työllistäjä, kauppa, esittäytyy laajasti ja monipuolisesti nuorille Talous ja Nuoret TATin koordinoimassa Maailman suurimmassa etäTETissä marraskuussa. Kaupan liitto yrityskumppaneineen kantaa huolta myös kaupan alaa uhkaavasta osaajapulasta. Vetovoimatyöllä pyritään kannustamaan nuoria vastuulliselle ja jatkuvasti kehittyvälle kaupan alalle.

Hallituksen työllisyystoimet eivät riittävästi vastaa pahenevaan työvoimapulaan  

Kaupan liitto on pettynyt siihen, että hallitus siirtää osan työllisyystoimistaan ensi vuoteen. Nyt tehdyillä päätöksillä ei lievennetä kannustinloukkuja kuin opiskelijoilta ja eläkeläisiltä. Positiivista on, ettei budjettiriihessä päätetty kiristää ansiotuloverotusta ja siten leikata ostovoimaa. Kaupan kansainvälistä kilpailukykyä ei riihen päätöksillä paranneta. 

Palvelualojen järjestöt: Palvelualojen sähköveron alentaminen nopeuttaisi ilmastotavoitteiden saavuttamista ja vahvistaisi kilpailukykyä

Hiilineutraalisuustavoitteen saavuttaminen vuoteen 2035 mennessä edellyttää maan hallitukselta palvelualojen yritysten vähähiilisyyttä tukevia päätöksiä. Keskeinen tällainen päätös olisi palvelualan sähköveron alentaminen. Sähköveron alennuksella turvattaisiin myös Suomen kustannuskilpailukykyä ja kotimaisia työpaikkoja. Yhä kiristyvässä kansainvälisessä kilpailussa kamppaileva palvelusektori maksaa tällä hetkellä 45 kertaa kalliimpaa sähköveroa teollisuuteen verrattuna.

Ajankohtaiset uutiset sähköpostiisi

Tilaa uutiskirje »