Vuosi: 2022

Ihmistä tarvitaan aina -kampanja muistuttaa ammattiosaajien merkityksestä

Elinkeinoelämän keskusliitto EK on käynnistänyt kampanjan, joka nostaa esille osaavat ihmiset tärkeiden ammattien takana. Myös Kaupan liitto on mukana kampanjakumppanina. Kauppa on elinkeinoelämän suurin työllistäjä ja suurin nuorten työllistäjä, joka tarjoaa monipuolisesti mahdollisuuksia hyvin erilaisille osaajille ja ammattilaisille.

Analyysi: Korealainen kuluttaja taitaa sähköisen asioinnin ja kaupan sovellukset

Lasse Mitronen
Koreassa on noin 52 miljoonaa asukasta, jotka ovat tottuneet asioimaan monin tavoin sähköisesti. He ovat myös taitavia ja vaativia kuluttajia, joita kaupat pyrkivät palvelemaan monin tavoin. Kuluttajina korealaiset ovat hyvin laatutietoisia ja vasta viime aikoina innostuneet ostamaan myös käytettyjä tuotteita.

Lausunto hallituksen esityksestä eduskunnalle laeiksi kuluttajansuojalain, kuluttajansuojaviranomaisten eräistä toimivaltuuksista annetun lain 13 §:n ja oikeudenkäymiskaaren 5 luvun 3 §:n muuttamisesta

Kaupan liitto on ollut edustettuna lausunnon kohteena olevan hallituksen esityksen taustalla olevaa mietintöä valmistelleessa oikeusministeriön työryhmässä. Koska olemme voineet tuoda kantamme kattavasti esille työryhmätyön aikana, toistamme tässä yhteydessä vain ne … Lue lisää

Lausunto hallituksen esityksestä eduskunnalle EU:n markkinavalvonta-asetusta täydentäväksi lainsäädännöksi eräillä tuotesektoreilla

Eduskunnan talousvaliokunta on pyytänyt kirjallista asiantuntijalausuntoa Kaupan liitto ry:ltä otsikkoasiassa. Yritysten näkökulmasta markkinavalvonnan entistä yhdenmukaisemmat menettelyt eri tuoteryhmille parantavat ennakoitavuutta. Kaupan liitto katsoo, että viranomaisvalvonnan tehostaminen, etenkin verkkoympäristössä, ja myös … Lue lisää

Osaamisen kehittämisellä kohti muuttuvia tarpeita 

Minttu Kilpinen, Moona Naakka
Kaupan alalla osaamistarpeet ovat muutoksessa. Uutta osaamista edellytetään jatkuvasti, muutokseen vastaamiseksi kaupan alan yrityksissä tulee kiinnittää erityishuomiota työntekijöiden osaamisen kehittämiseen ja päivittämiseen. Tähän oppilaitokset tarjoavat erinomaisen väylän, esimerkiksi juuri yrityksille räätälöidyillä koulutuksillaan.  

Kaupan liitto tuomitsee ulosmarssit ja työnseisaukset     

Kaupan liitto tuomitsee kaupan alan yrityksiin kohdistuvat ulosmarssit ja työnseisaukset laittomina työtaistelutoimenpiteinä. Nämä työrauhan häiriöt vähentävät luottamusta koko työehtosopimusjärjestelmän toimivuuteen. Kaupalle keskeisen tärkeän joulukaupan aikana toteutetut toimet aiheuttavat myös kohtuutonta haittaa kaupan alan yrityksille ja asiakkaille. 

Tyytyväisyys erikoiskauppaan on parantunut viime vuodesta – kotimaiset kaupat ovat kohentaneet asemiaan

Asiakastyytyväisyys on noussut viime vuodesta kaikilla tutkituilla erikois- ja käyttötavarakaupan aloilla. Erityisesti kotimaiset ketjut ovat kohentaneet asemiaan niin asiakastyytyväisyydessä, palvelukokemuksessa kuin asiakkaiden kokemassa lojaliteetissakin. Vaikka asiakastyytyväisyys ei päivittäistavarakaupassa enää parantunutkaan, se on kuitenkin keskimäärin muita aloja selvästi suurempaa.

Ajankohtaiset uutiset sähköpostiisi

Tilaa uutiskirje »