Vuosi: 2026

EU-lainsäädäntöön perustuva kuluttajaluottouudistus laajentaa sääntelyä koskemaan aiempaa useampia maksutapoja ja tuo verkkokaupoille uusia velvoitteita. Muutokset kiristävät luotonantoon, markkinointiin ja etäsopimuksiin liittyviä vaatimuksia.

Kuluttajien luottamus heikkeni maaliskuussa alimmilleen lähes kahteen vuoteen. Tilastokeskuksen mukaan näkymät omaan ja Suomen talouteen ovat synkät, ja rahankäyttöhalukkuus pysyy vaisuna. Kaikesta huolimatta valtaosa kuluttajista arvioi selviävänsä arjestaan ja moni uskoo pystyvänsä säästämään myös tulevana vuonna.

Suomessa toimiva verkkokauppa kasvoi viime vuonna muuta vähittäiskauppaa nopeammin, ja yhä useampi kauppa hakee kasvua ulkomailta: jo 55 % myy rajojen yli ja suuri joukko suunnittelee aloittavansa tänä vuonna. Samalla verkkokaupat tunnistavat kasvun esteiksi riittämättömät markkinointiresurssit ja osaamisvajeen, ja pyrkivät siksi parantamaan markkinointiaan sekä kehittävät teknisiä ratkaisuja ja uusia tekoälytyökaluja.

Kaupan liiton julkaiseman Suomen verkkokaupan tilaa ja kasvua vuosina 2025–2026 tarkastelevan tutkimuksen tuloksissa korostuu erityisesti sosiaalisen median sekä tekoälyn vaikutus kuluttajien ostopäätöksiin. Kotimainen verkkokauppa onnistui vuonna 2025 kasvamaan 5,3 prosenttia, mutta samalla EU:n ulkopuoliset verkkokaupat valtaavat kiihtyvällä tahdilla verkkokauppamarkkinaa. Miten suomalainen verkkokauppa voi pärjätä näiden muutosten keskellä?

Valtiokonttori on pyytänyt sidosryhmiltä lausuntoja arviomuistioon, jossa tarkastellaan sähköisten liiketoimintatositteiden lainsäädännöllistä edistämistä osana siirtymää kohti reaaliaikataloutta. Kaupan liiton näkemyksen mukaan sähköisten tositteiden käyttöönottoa tulee edistää kaikilla osa-alueilla ensisijaisesti markkinaehtoisesti ilman uusia velvoittavia sääntelyratkaisuja.