Tiedotteet

Korona sysäsi kauppaa kasvuun – työllisyys heikkeni

Vähittäiskaupan liikevaihto kasvoi koronavuonna vajaat neljä prosenttia. Korona kuitenkin kohteli kaupan toimialoja hyvin vaihtelevasti. Liikevaihdon kasvu viime vuonna ei näy kaupan työllisten tai yritysten määrän kasvuna, vaan ne jatkavat trendinomaista laskuaan. Digikaupan pandemia siivitti ennätyslukemiin. Ostovoimasta, osaamisesta ja yrittäjyydestä huolehtiminen ovat avainasemassa koronan jälkeiseen aikaan siirryttäessä.

Kaupan liitto ja PAM: Häirintään puututaan kaupan alalla painokkaasti − työmarkkinajärjestöt julkaisivat ohjeita häirinnän kitkemiseksi

Kaupan liitto ja Palvelualojen ammattiliitto PAM ovat julkaisseet yhdessä toimintaohjeistuksen häirinnän ja seksuaalisen häirinnän estämiseksi, ehkäisemiseksi ja asiaan puuttumiseksi alan yrityksissä. Mukana ohjeistuksessa on suositus asiakkaan varoitusmenettelystä häiritsevästi käyttäytyvän asiakkaan varalle.

Kaupan liitto muistuttaa: Toimitaan yhdessä fiksusti, jotta asiointi kaupoissa on turvallista

Kaupassa kuten muuallakin on tärkeää pitää huolta omasta ja muiden turvallisuudesta. Yhdessä voimme fiksulla toiminnalla mahdollistaa turvallisen asioinnin poikkeusaikana – myös juhlakauden kiireissä. Kaupan liitto kehottaa alan yrityksiä kiinnittämään henkilöstön ja asiakkaiden korona-turvallisuuteen erityistä huomiota ja asiakkaita ottamaan toinen toisemme huomioon kauppareissuilla.

Fyysisiä myymälöitä ja palveluja arvostetaan myös korona-aikana – päivittäistavarakaupassa paras palvelukokemus

Kuluttajapalveluille vaikean koronavuoden aikana asiakastyytyväisyys on noussut eniten lääkärikeskuksissa. Yksittäisistä yrityksistä tyytyväisyys on kohentunut voimakkaimmin Alepa-ketjussa, ja parasta se on Dressmannin asiakkailla. Palvelukokemus vaikuttaa voimakkaasti asiakastyytyväisyyteen, ja paras palvelukokemus on päivittäistavarakaupassa. Kaupan liiton pääekonomisti Jaana Kurjenojan mukaan fyysiset myymälät pystyvät kilpailemaan digiostamisen kanssa sijainnilla, valikoimilla ja asiakaspalvelulla.

Tulossa kaikkien aikojen digijoulu

Joulukaupan ennakoiminen on tänä vuonna erityisen vaikeaa. Monet erikoiskaupan alat, joille joulusesonki on perinteisesti ollut vuoden tärkein myyntikausi, ovat kärsineet koronavuoden aikana. Alkavan sesongin kannalta on kutenkin rohkaisevaa, että kulutusaikeet monissa tärkeissä tuoteryhmissä ovat juuri nyt voimistuneet. Joulukuu on edelleen ehdottomasti tärkein myyntikuukausi Suomessa toimivalle kaupalle.

Ammattiliitto Pro jatkaa päätöntä lakkoiluaan Suomen Kotidatassa – aloittaa seitsemännen lakon

Pro on tänään ilmoittanut uudesta kuukauden mittaisesta lakosta 25.11.–22.12. Syyksi Pro on ilmoittanut yrityksessä noudatettavat työsuhteen ehdot. Älytöntä on se, että yritys joutuu lakkoilun kohteeksi kiistasta, joka on jo ratkaistu syyskuussa. Tuolloin työtuomioistuin totesi yksimielisesti, että Kotidatassa voidaan soveltaa Kaupan TES:n ehtoja. Pron vaatimuksen mukaan lakkoilu loppuisi, jos Kotidata suostuisi maksamaan kaikille työntekijöille n. 500 euron palkankorotuksen. Perusteetonta vaatimusta tuetaan lakkoilulla työpaikkojen menettämisen uhalla.

Riita Kotidatassa ratkeaisi paikallisesti, mutta Pro vastustaa

Suomen Kotidata ja Ammattiliitto Pro ovat olleet sovittelussa sekä valtakunnansovittelijan johdolla että paikallisesti useiden viikkojen ajan. Neuvottelut päättyivät tänään tuloksettomina, koska Pro ei vieläkään tingi ICT-TES:n palkkavaatimuksestaan. Kiistan muut osapuolet Kotidata, Kaupan liitto ja Palvelualojen ammattiliitto PAM sen sijaan ovat valmiita ratkaisemaan ongelmat paikallisesti.

Ajankohtaiset uutiset sähköpostiisi

Tilaa uutiskirje »