Tutkimus

Kaupan liiton ennusteen mukaan kaupan kasvu alkaa näkyä vasta ensi vuonna, kun geopoliittiset käänteet pitävät sekä kuluttajat että tukkukaupan asiakasyritykset varovaisina. Vaikka heikkenevä työllisyystilanne onkin lisännyt kuluttajien varovaisuutta, koheneva ostovoima alkaa pikkuhiljaa näkyä myös vähittäiskaupan myynnissä. Yksityisen sektorin ylivoimaisesti suurimman työllistäjän, kaupan, työllisyys kuitenkin laskee edelleen. Poliittisten päättäjien olisikin hyvä muistaa, että työllisyyden merkittävää kasvua on vaikea saada aikaiseksi ilman elinvoimaista kauppaa ja muita palvelualoja.

Hintavetoinen ostaminen on kahdessa vuodessa voimistunut. Tästä huolimatta valtaosa suomalaisista on valmis maksamaan korkeampaa hintaa kestävistä ja kierrätettävistä tuotteista. Suurin osa suomalaisista haluaisi suosia yhteiskuntavastuuta kotimaassa kantavia kauppoja, mutta maksuhalukkuus tästä on heikompaa. Tuoteturvallisuusepäilyt aasialaista verkkokauppaa kohtaan ovat voimistuneet, ja tuoreiden koeostojen mukaan epäilyille on myös perusteita.

Suomalainen apteekkijärjestelmä tulee uudistaa palvelemaan kansalaisten tarpeita nykyistä kattavammin – korkeasta turvallisuuden tasosta tinkimättä. Yli 60 % äänestäjistä suhtautuu apteekkien perustamiseen liittyvän lainsäädännön vapauttamiseen myönteisesti, selviää Kaupan liiton teettämästä kyselytutkimuksesta.

Valtaosa suomalaisista pitää kestävien tuotteiden ostamista vastuullisen kuluttajan mittarina. He ovat myös valmiita maksamaan korkeampaa hintaa kestävistä tuotteista, ja varsinkin niin sanottujen digiostamisen edelläkävijöiden maksuhalukkuus on pandemian aikana kasvanut. Suurin osa suomalaisista haluaisi suosia yhteiskuntavastuuta kotimaassa kantavia kauppoja, mutta maksuhalukkuus tästä on hieman heikompaa.

Aivan viimeaikaiset muutokset älypuhelinten ostossovellusten käytössä heijastavat yleisiä kuluttajatrendejä laajemminkin. Halpa- ja pikamuodin vetovoima on digiostajien keskuudessa edelleen vahvaa, mutta samalla myös vastuullinen kuluttaminen ja kierrättäminen yleistyvät. ’Kiina-nyssäköiden’ tulva Pohjoismaihin on alkanut hidastua, mutta kiinalainen halpamuoti on alkanut kiinnostaa. Loppuvuoden lahjaostokset brittiläisistä verkkokaupoista voivat aiheuttaa lisäyllätyksiä myös suomalaisille kuluttajille.