Kuukausi: syyskuu 2019

Vantaa tarttui Kaupan liiton ja kumppaneiden vuonna 2017 käynnistämän Ollaan ihmisiksi -kampanjan viestikapulaan. 12.9. startanneen Vantaan kaupungin Ollaan ihmisiksi -kampanjan tarkoituksena on herätellä asiakkaita miettimään rooliaan asiakaspalvelutyötä tekevien ihmisten työhyvinvoinnin edistämisessä.

Koko kaupan työpäiväkorjattu liikevaihto kasvoi heinäkuussa 1,1 prosenttia vuoden 2018 heinäkuuhun verrattuna, kertoo Tilastokeskus. Liikevaihdon kehitys oli positiivista kaikilla kaupan toimialoilla.

Kestävän kehityksen periaatteiden noudattaminen ja vastuullisvaatimusten täyttäminen haastavat kaupan toimintaa yhä laajemmin ja vaativammin. Kaupan odotetaan kantavan vastuunsa asiakkaistaan oman toimintansa ja kumppaniverkoston lisäksi. Kuinka tätä kokonaisuutta on mahdollista hallita odotusten ja vaatimusten ristiaallokossa?

YK:n alaisen Maailman postiliiton (Universal Postal Union, UPU) kolmas välikongressi järjestetään Genevessä 24.–26.9.2019. Kongressissa käsitellään vaihtoehtoja uudeksi päätemaksujärjestelmäksi tavaraa sisältävien ja isokokoisten kirjeiden osalta. Kaupan liitto on monien eurooppalaisten järjestöjen tapaan allekirjoittanut kannanoton, jolla ajetaan parannuksia eurooppalaisen kaupan kilpailukykyyn päätemaksujärjestelmää muuttamalla.

Asiakkaan vahvan tunnistamisen vaatimus maksamisessa tulee sitovana voimaan 14.9.2019. Finanssivalvonta on kuitenkin ilmoittanut 5.9., että se ei aio vielä toistaiseksi kohdistaa hallinnollisia seuraamuksia valvottaviinsa, vaikka nämä laiminlöisivät velvollisuutensa asiakkaan vahvaan tunnistamiseen verkkokaupan korttimaksujen yhteydessä.