palvelu

17.03.2020 17:14

Uutiset

Puhtaudesta huolehditaan kaupoissa nyt tehostetusti

Kaupoissa on edelleen turvallista käydä terveenä ja hyviä hygieniakäytäntöjä noudattaen. Jo ennestäänkin korkeaa siivoustasoa on myymälöissä nostettu. Myös henkilökunnan suojaamisessa noudatetaan erityistä tarkkuutta.

16.03.2020 13:13

Uutiset

Kaupoissa venytään poikkeavissakin tilanteissa

Päivittäistavarakaupat ovat toimineet normaalisti Suomessa laajentuneen koronavirusepidemian aikana. Viime viikon loppupuolen tilapäisen kysyntäpiikin jäljiltä myymälöihin on saatu täydennystä ja tavarat virtaavat normaalisti. Erikoinen tilanne synnyttää myös uudenlaisia palvelutapoja.

23.01.2020 10:49

Case-artikkelit

Case #kauppa: H&M:n Tukholman-lippulaivamyymälän uudet palvelut kannustavat vastuullisempaan muodin kulutukseen

H&M:n Sergelin torin -myymälä Tukholmassa uudistui viime vuoden lopulla. Lippulaivamyymälässä on panostettu asiakaskokemukseen monin täysin uudenlaisin tavoin. Keskiöön on entistä selvemmin nostettu se, mitä asiakkaat arvostavat; uudistuksilla vastataan myös asiakkaiden kasvaviin toiveisiin vastuullisesta muodin kulutuksesta.

17.12.2019 13:11

Case-artikkelit

Case #kauppa: Juhlavuottaan viettävä Carlson vahvistaa monikanavaista asiakaskokemusta

Kotimainen vähittäis- ja tukkukauppaketju Oy Carlson on viettänyt 160-vuotisjuhlavuottaan panostamalla vahvasti paitsi myymälöihinsä myös verkkokauppaan. Asiakkaan saama henkilökohtainen palvelu pysyy jatkossakin toiminnan keskiössä.

20.11.2019 12:24

Blogit

Miten Värisilmä voitti asiakkaiden sydämet puolelleen?

Ulla Pöllänen

Uunituoreessa Kaupan liiton asiakastyytyväisyystutkimuksessa Värisilmä sijoittui rautakaupoista kärkisijalle. Meillä on Suomen tyytyväisimmät ja lojaaleimmat asiakkaat. Miten me sen teimme?

14.11.2019 10:00

Tiedotteet

Asiakastyytyväisyys puntaroitu – urheilu-, päivittäistavara- ja rautakaupan ketjut parantaneet eniten

Asiakastyytyväisyys on kasvanut kaikilla kaupan aloilla Suomessa, Kaupan liiton tuore Asiakastyytyväisyysindeksi kertoo. Palvelualojen suurin nousija on urheilukauppa, kun taas suurin lasku on tapahtunut tyytyväisyydessä lääkäripalveluihin. Päivittäistavarakauppa luo kaikista tutkituista aloista parasta palvelukokemusta. Asiakaspalvelu on suomalaisen kaupan kilpailuetu – myös joulukaupassa. Joulu on perinteisesti vähittäiskaupan vuoden ykkössesonkia: keskimäärin myynti kasvaa joulukuussa neljänneksen, ja joillakin erikoiskaupan aloilla myynti yli tuplaantuu.

17.10.2019 12:15

Uutiset

Suurten lukujen Mall of Tripla on avattu

Tänään 17.10. avattu Mall of Tripla -kauppakeskus Helsingin Pasilassa on liikkeiden lukumäärällä mitattuna Suomen ja Pohjoismaiden suurin kauppakeskus.

Cookie	Duration	Description
cookielawinfo-checkbox-analytics	11 months	This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics".
cookielawinfo-checkbox-functional	11 months	The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional".
cookielawinfo-checkbox-necessary	11 months	This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary".
cookielawinfo-checkbox-others	11 months	This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other.
cookielawinfo-checkbox-performance	11 months	This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance".
viewed_cookie_policy	11 months	The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data.

Cookie	Duration	Description
_ga	2 years	The _ga cookie, installed by Google Analytics, calculates visitor, session and campaign data and also keeps track of site usage for the site's analytics report. The cookie stores information anonymously and assigns a randomly generated number to recognize unique visitors.
_gat_UA-7567086-1	1 minute	A variation of the _gat cookie set by Google Analytics and Google Tag Manager to allow website owners to track visitor behaviour and measure site performance. The pattern element in the name contains the unique identity number of the account or website it relates to.
_gid	1 day	Installed by Google Analytics, _gid cookie stores information on how visitors use a website, while also creating an analytics report of the website's performance. Some of the data that are collected include the number of visitors, their source, and the pages they visit anonymously.
vuid	2 years	Vimeo installs this cookie to collect tracking information by setting a unique ID to embed videos to the website.

palvelu

Ajankohtaiset uutiset sähköpostiisi