Varusteleka ottaa kanta-asiakkailtaan takaisin valikoituja tuotteita, hyvittää heitä niistä ja myy ne edelleen. Se on kiertotaloutta ja sitouttaa samalla asiakkaita.
H&M:n Sergelin torin -myymälä Tukholmassa uudistui viime vuoden lopulla. Lippulaivamyymälässä on panostettu asiakaskokemukseen monin täysin uudenlaisin tavoin. Keskiöön on entistä selvemmin nostettu se, mitä asiakkaat arvostavat; uudistuksilla vastataan myös asiakkaiden kasvaviin toiveisiin vastuullisesta muodin kulutuksesta.
Lidl Suomi tavoittelee hiilineutraaliutta vuonna 2025. Uusin askel sitä kohti on rakenteilla oleva ekomyymälä. Järvenpään jakelukeskus taas sai juuri erinomaista tasoa kuvaavan ympäristösertifikaatin, ja energiankulutusta kutistetaan koko yhtiössä.
IKEA Suomi tuottaa jo nyt energiaa yli oman tarpeensa. Tampereen alueella IKEA-ostokset kuljetetaan kotiin osittain sähkökuorma-autoilla, seuraavaksi ehkä pääkaupunkiseudulla. Näin IKEA pienentää hiilijalanjälkeään.
Kotimainen vähittäis- ja tukkukauppaketju Oy Carlson on viettänyt 160-vuotisjuhlavuottaan panostamalla vahvasti paitsi myymälöihinsä myös verkkokauppaan. Asiakkaan saama henkilökohtainen palvelu pysyy jatkossakin toiminnan keskiössä.
Finlayson on alkanut selvittää tuotteidensa kasvihuonekaasupäästöjä, ja ne ovat nyt selvillä yhdestä tuotesarjasta. Yhtiö on kompensoinut sarjan tuotteiden valmistuksesta aiheuttaneet päästöt kaksinkertaisesti.
Lämmönkulutus ja sen mukana hiilidioksidipäästöt on saatu monissa K-ruokakaupoissa vähenemään murto-osaan entisestä. Päästösäästöjä syntyy pienen kunnan CO2-päästöjä vastaava määrä. K-ryhmä ja kiinteistö- ja rakennusalan asiantuntijakonserni Granlund ovat saaneet Vuoden Energianerokas -tunnustuksen rakentamastaan energiankierrätysjärjestelmästä.
Vaatteiden ja jalkineiden vaihtelevat koot tuottavat päänvaivaa niin kuluttajille kuin muodin verkkokauppiaillekin. Zalandolla joka kolmas palautus liittyy tuotteen kokoon. Personointiin vahvasti panostava verkkokauppajätti pyrkii parantamaan kuluttajan mahdollisuuksia osua oikeaan myös vaikeassa kokovalinnassa.
Neljässä Prismassa kokeillaan ostosten käsiskannausta puolen vuoden ajan. Ostokset voi siis pakata kaupassa suoraan kasseihin eikä niitä tarvitse purkaa hihnalle maksamista varten. Yksi koontikuitti riittää.