Intersport on onnistunut vuodessa parantamaan asiakastyytyväisyyttään erityisesti palvelukokemuksessa ja lojaaliudessa. Taustalta löytyy monikanavaisuuden haltuunottoa ja henkilöstön monipuolista koulutusta.
Kauppa on yksi kansantaloutemme suurimmista toimialoista niin työllistäjänä, talouskasvun luojana kuin myös verojen maksajana. Vuonna 2019 vähittäis- ja tukkukupan (pl. autokauppa) kokonaisvaikutus yhteisöveroihin oli 19 prosenttia kaikesta yhteisöverotuotosta.
Joulukaupan ennakoidaan kasvavan tänä vuonna verrattuna vuoteen 2020. Yli neljäsosa kaupoista ennakoi joulukaupan myös aikaistuvan muun muassa Black Fridayn yhteyteen. Joulusesongin ennakoi aikaistuvan varsinkin osa urheilu-, elektroniikka- ja muotikaupoista. Suomessa toimivalle vähittäiskaupalle joulukuu on kuitenkin edelleen ehdottomasti tärkein myyntikuukausi.
SOK:n pääjohtaja ja hallituksen puheenjohtaja Hannu Krook on valittu Kaupan liiton hallituksen puheenjohtajaksi vuonna 2022. Varapuheenjohtajana jatkaa Kesko Oyj:n pääjohtaja Mikko Helander.
Myymälävarkaudesta sovintoon -opas on tarkoitettu kannustamaan kaupan alan ammattilaisia kokeilemaan rohkeasti ja ennakkokuulottomasti sovittelua myymälävarkaustilanteissa. Oppaan valmistelusta on vastannut oikeusministeriön rikoksentorjuntaneuvosto.
Kuluttajien luottamus laski lokakuussa edellisestä kuukaudesta, mutta on yleisesti parempi kuin ennen koronaa ja selkeästi parempi kuin vuosi sitten. Kaupan liiton ekonomisti Bate Ismail sanoo, että suurimpia huolenaiheita ovat kuluttajahintojen nousu ja työttömyyden uhka.
Väärään paikkaan heitetyt akut ja paristot heräävät kolhiintuessaan henkiin ja aiheuttavat kuukausittain tuhoisia tulipaloja kodeissa ja jätehuollon eri vaiheissa.
Koko kaupan työpäiväkorjattu liikevaihto kasvoi elokuussa 7,3 prosenttia vuoden 2020 elokuusta. Asiasta kertoo Tilastokeskus. Vähittäiskaupassa työpäiväkorjattu liikevaihto nousi elokuussa kaikkiaan 4,9 prosenttia ja myynnin määrä 3,4 prosenttia. Eniten vähittäiskaupan toimialoista kasvoi tavaratalokauppa, myös erikoiskauppa toimialana elpyi. Kaupan liiton ekonomisti Bate Ismail muistuttaa, että korona-aika kohteli erikoiskauppaa hyvin eri tavoin: esimerkiksi kodintekniikka myy, mutta kirjakauppa on laskenut.
Helsingin Kauppiaitten Yhdistys on myöntänyt 32 000 euron apurahan Digitaalisen kaupan opintokokonaisuudelle täksi vuodeksi ja saman verran ensi vuodeksi. Suomen Liikemiesten Kauppaopiston Säätiö on puolestaan myöntänyt 25 000 euron apurahan siten, että se maksetaan kahdessa osassa ensi ja seuraavana vuonna.
Kaupan liitossa toteutettiin muotikaupan markkinoita ja asiakkaan ostopolkua selvittävä tutkimus: Muotikauppa koronan jälkeen. Tässä artikkelissa kerron joistakin tutkimuksen toisen osan tuloksista ja havainnoista. Tutkimuksen toinen osa keskittyy kotimaiseen muotikaupan asiakkaaseen ja asiakkaan ostopolkuun. Ensimmäisessä osassa selvitän muun muassa muotikaupan kansainvälisiä markkinoita ja kotimaisia kehitysnäkymiä.
Evästeet auttavat meitä kehittämään verkkopalveluamme ja parantamaan sen sisältöjä ja saavutettavuutta. Osa evästeistä on välttämättömiä, jotta sivut toimivat oikein. Voit palata asetuksiin myöhemmin Tietosuoja ja käyttöehdot -sivulla. Hallinnoi evästeasetuksiasi.
Evästeet auttavat meitä kehittämään verkkopalveluamme ja parantamaan sen sisältöjä ja saavutettavuutta. Osa evästeistä on välttämättömiä, jotta sivut toimivat oikein. Voit hyväksyä kaikki evästeet tai vain välttämättömät.
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. These cookies ensure basic functionalities and security features of the website, anonymously.
Cookie
Duration
Description
cookielawinfo-checkbox-analytics
11 months
This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics".
cookielawinfo-checkbox-functional
11 months
The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional".
cookielawinfo-checkbox-necessary
11 months
This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary".
cookielawinfo-checkbox-others
11 months
This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other.
cookielawinfo-checkbox-performance
11 months
This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance".
viewed_cookie_policy
11 months
The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data.
Analytical cookies are used to understand how visitors interact with the website. These cookies help provide information on metrics the number of visitors, bounce rate, traffic source, etc.
Cookie
Duration
Description
_ga
2 years
The _ga cookie, installed by Google Analytics, calculates visitor, session and campaign data and also keeps track of site usage for the site's analytics report. The cookie stores information anonymously and assigns a randomly generated number to recognize unique visitors.
_gat_UA-7567086-1
1 minute
A variation of the _gat cookie set by Google Analytics and Google Tag Manager to allow website owners to track visitor behaviour and measure site performance. The pattern element in the name contains the unique identity number of the account or website it relates to.
_gid
1 day
Installed by Google Analytics, _gid cookie stores information on how visitors use a website, while also creating an analytics report of the website's performance. Some of the data that are collected include the number of visitors, their source, and the pages they visit anonymously.
vuid
2 years
Vimeo installs this cookie to collect tracking information by setting a unique ID to embed videos to the website.
