Blogit

Kaupan menestystekijät, mitä ne ovat? Ihmisten johtaminen ja tulevaisuuden ennustaminen, vastasivat menestyneet Citymarket- ja Supermarket-kauppiaat 1990-luvun alkupuolella tehdyissä haastatteluissa. Paljon on vettä virrannut sen jälkeen, ja terminologiat ovat muuttuneet. Siihen aikaan ei edes ollut tulevaisuuden tutkimiseen liittyvää tieteenalaa tai tiedekuntaa – tai ei ainakaan yleisesti tiedossa.

Näinä päivänä syyskausi pyörähtää taas kunnolla käyntiin. Ensimmäiset koululaiset ja opiskelijat kirmaavat opintielle ja työpaikoilla lopetellaan viimeisiä lomaviikkoja. Helteitä riittää vielä joksikin aikaa, mutta viilenevät kelit ja pimenevät illat lähestyvät vääjäämättä.

Kansainvälinen huolinta ja logistiikka on perinteisesti ollut halpa, luotettava, ennalta-arvattava, stabiili ja taustalla toimiva näkymätön koneisto, jonka avulla tavara on siirtynyt halutussa aikataulussa paikasta paikkaan. Vuosia koneisto on toiminut lähes moitteetta ja kuljetusten aikataulut ja hinnoittelu ovat olleet ennakoitavissa. Huolinta ja logistiikka ovatkin olleet varsin näkymätön osa yrityksen toimintaa, sen toimivana osana lähes itsestäänselvyys.

Oletko kuullut tarinan lääkäristä, joka tarjoaa kaikille potilailleen samaa lääkettä vaivaan kuin vaivaan? Tarinan lääkäri kertoo, että tällä ”ihmepillerillä” jokainen potilas pääsee eroon tai ainakin saa lievitystä oireisiinsa. Mitä jos minä tarjoaisin yrityksellesi ihmepillerin, jolla työtapaturmat sekö sairauspoissaolokustannukset vähenisivät, työhyvinvointi ja työssä jaksaminen paranisi, työntekijät kokisivat olevansa arvokkaita ja sitoutuisivat työhön, työnantajaimago paranisi jne. Ottaisiko yrityksesi tämän ihmepillerin vastaan?

Suomalaisilla vähittäiskaupoilla vastuullinen toiminta on nykyisin vahva strateginen valinta. Voisi jopa sanoa: itsestään selvä kivijalka kaikelle toiminnalle.